项目实施规范(16)

本节用于指导项目全过程的沟通工作、沟通方法、沟通渠道等各方面的计划与安排。通过描述本项目实施全过程中进行沟通工作时需要采用的沟通方法、沟通渠道等方面的计划与安排,帮助项目干系人员了解沟通需求,明确需求内容、获取时间及获取渠道。

更控制流程进行控制，并根据变更的影响及提出者的不同，进行针对性管理。

4.4.1 变更级别

一级变更：即重大变更，是由业主提出的影响到合同的变更、项目内部发起的影响到业主或多个子系统的变更。此类变更由本项目的业主、监理、设计和进行仲裁处理。

二级变更：即一般问题，是不影响合同、及项目相关方业务的并且只影响某个子系统的可控变更。此类变更在子项目间进行横向沟通与讨论，形成变更结论后，由项目执行副经理及项目经理进行会签， 审批通过后为变更生效。

4.4.2 变更管理过程

根据变更的不同来源，对变更采用不同的变更管理过程：外部变更（业主提出的变更，如需求变更、合同变更、计划变更等）、内部变更（项目内任意成员提出的变更，如计划变更等）。

（1）外部变更管理流程

外部变更管理流程如：

变更请求提出

1、在项目进行中，业主可能会向项目组提出变更请求，填写《工程变更单》；

2、项目的配置管理负责人需要对该变更请求分配变更请求的编号并开始跟踪记录该变更请求的状态。

变更仲裁

1、项目经理需要对该变更请求进行仲裁，判断该变更请求为一级变更请求还是二级变更请求；

2、当项目经理无法准确判断变更请求的级别时，需要召集一级成员共同进行仲裁。 项目变更分析

根据变更请求被确认为一级/二级变更，项目经理/子项目经理负责根据本次提出的变更内容，指定相关人员对该变更进行变更分析，包括变更范围、变更对规模、工作量/成本、进度、质量等的影响；

下发变更通知

（2）内部变更管理流程

变更请求提出

1、在项目进行中，项目组任何成员都可以提出变更请求，填写《工程变更单》；

2、项目的配置管理负责人需要对该变更请求分配变更请求的编号并开始跟踪记录该变更请求的状态。