人力资源部总监100天工作详细计划(5)

关于市场状况和业务的问题。

你如何描述企业当前的商业环境以及外部的市场状况？

业务战略的短期和长期目标是什么？

按照业务战略，企业最关注哪些客户？

客户的购买模式正在如何变化，为什么会有这样的变化？

相比其他业务单元,是否有某些业务单元对于企业的长远成功更加重要？为什么？哪些因素能够推动它们的增长和赢利？

是否有一些业务单元正在面临衰退/成熟的市场？为什么？我们正在为此采取哪些措施？

需要什么样的组织体系（例如组织结构、公司治理、高管层、人才管理）来支持这项业务战略？

当前企业已经具备了哪些制度？哪些运作良好，哪些需要引起注意？

对于我们的战略计划而言，并购和剥离活动占多大的份量？

我们的主要竞争对手是谁？与他们相比，我们做得如何？你如何看待我们独具的竞争优势？

关于人力资本(劳动力)和人力资源职能的问题。

你认为我们的劳动力市场有哪些特点？

我们需要哪些技能和能力，而这些技能和能力是我们当前员工所缺乏的？哪些技能和能力已经过时？

你如何评价我们在人才培训和开发方面的投资？这些投资够不够吗？

我们在培养领导力和接班计划方面是否卓有成效？

过去五年里，企业在改造工作流程方面做得如何？我们在多大程度上是通过采用新技术来支持这项工作的？

在管理结构方面，企业的等级制度如何？

对于企业而言，智力资本的重要程度如何？