康拓安防科技有限公司运营计划书(13)

市场部/客户需求

已有产品订单NG

市场客户需求调研分析

与客户沟通

订单评审

撰写新产品规格书

NG

OK客户确认

下单给 PMC

OK 市场部/申请立项

订单跟进，客户沟通项目评审 NG

出

货

OK总经理/批准

售后跟进

OK 开发部/拟定开发计划

客户满意度调查 市场部/跟进计划 客户反馈意见存档

开发部/制作功能样机

品质部/测试样机 OK 市场部/测试样机 OK 市场部/交付客户样机

NG

NG

客户/确认样机 OK 客户确认样机反馈表

客户资料存档 接上页 客户资料存档

市场部/接洽订单

销售管理流程

开发部制作出拉样机 NG 品质部/测试样机

OK 生产

部/试产 试产流程

生产部/量产

市场部/出货

出货流程

客 户 服 务

催款、投诉处理

财务部/新项目费用总结

新项目费用清单

采购总监工作内容

1主持采购全面工作，统筹策划和确定采购内容，减少不必要的开支，以有效的资金，保证最大的供应，确保各项采购任务完成； 2调查研究公司各部门商品需求及销售情况，熟悉各种商品的供应渠道和市场变化情况，确保供需心中有数；

3指导并监督下属开展业务，不断提高业务技能，确保公司的正常采购量；

4进行供应商的评价和管理，建立合理的采购流程；

5 监督并参与大批量商品订货的业务洽谈，检查合同的执行和落实情况；

6认真监督检查各采购主管的采购进程和价格控制。

PMC作业流程图