电脑包月维护协议

电脑维护协议

甲方：______________________

乙方：深圳星云电脑科技有限公司

_______________（以下简称甲方）委托、《技术协议法》等国家有关法律法规，结合维护保养的具体情况，双方达成共识，于 年 月 日签订此协议，具体内容如下：

一、维护保养范围

乙方保证甲方的电脑在协议期内正常工作，若甲方电脑出现问题，乙方必须在二小时内到达维护现场(区域），并进行全面维护；乙方为甲方维护的电脑必须是在协议范围内的电脑，若超过范围需经双方协商。

经双方协商，每个月乙方必须对甲方的电脑进行两次以上的正常维护，以保障甲方的电脑正常运行。

服务时间：8：30—18：30（北京时间）为乙方执行本协议的标准服务时间。

二、甲乙双方的责任和义务

甲方的责任和义务：

1、甲方负责配合乙方，为乙方维护提供所需具备的施工条件。

2、甲方应按照协议规定的时间及金额按时付款。

3、甲方电脑设备损坏或需要更换新的电脑设备所需要的款项必须由甲方支付。

4、甲方享有乙方提供的高效率、高质量技术支持的权力。

5、甲方免费享有乙方提供安装常用软件和系统维护的权力。

乙方的责任和义务：

1、 乙方必须严格根据协议对甲方的电脑进行全面的维护和保养；

2、当甲方电脑出现了设备损坏或设备达不到用户需要时，有义务为甲方提供比较准确的设备指导价格和性能，全面维护甲方的利益；

3、乙方为甲方提供日常的电脑维护知识的培训，并根据甲方需要进行必要的电脑知识简单培训。

4、乙方有责任解决甲方提出的各类与电脑有关的问题。