行政人事部工作流程及岗位职责
前 言
人事部管理是酒店经营管理的关键要素之一。
人事部管理是酒店劳动工资管理、教育培训管理、行政人事管理的职能部门。在酒店经营管理中,人事部承担着人事开发、协调酒店内部人事关系和组织酒店开展培训工作、加强预算管理和成本核算、降低人工成本以及为酒店员工努力创造良好的工作环境的重任。人事部的工作重点是为酒店经营管理和业务发展提供人事保证,确保酒店经营管理的正常运行和持续发展。
人事部的主要职责是:坚持“以市场为导向,以成本为中心,以质量为生命”的经营管理方针和“让客人完全满意”的服务宗旨,严格遵循国家、地方和上级有关部门的法规、政策和规定,制订适合人事管理的政策和规章制度,并组织实施;在酒店业主的指导下,根据酒店总经理的工作指令和经营管理工作的需要,加强酒店人事工作的科学化和规范化的管理,有效地开发和配置酒店人事,努力造就一支具有良好政治、业务素质的员工队伍和一批不同层次的优秀后备人才。