心理学
一、No two persons are the same.
没有两个人是一样的
1、别和其他人比较,和以前的你比较。
2、没有任何两个人的经历完全一样,所以信念、价值观和规条系统不可能一样。
3、不要用自己的一套去要求别人,尊重别人的不同,别人才会尊重你的独特。
二、One person can not change another person.
一个人不能控制(改变)另一个人
1、好的动机只给一个人去做某件事的原因,但并不能给他控制别人或使事情如他所愿发生的权利。
2、不强逼别人跟随自己的信念、价值观和规条,别人便不会抗拒。
3、找出对方的价值观,创造、增大或转移对方在乎的价值,对方便会产生推动自己改变的行为。
三、Usefulness is more important.
有效果比有道理更重要
1、在三赢(你好、我好、世界好)的原则基础上追求效果,比坚持什么是对的更有意义。
2、“讲道理”往往把焦点放在过去,“讲效果”则容易把注意力放在未来。
3、没有两个人的“道理”是一样的。那么,坚持道理,只不过是坚持一套不能放在另一个人身上的信念、价值观和规条。
四、The map is not territory.
只有由感官经验塑造出来的世界,没有绝对的真实世界
1、大脑不可能、也不需要捕捉所有的信息资料,所以会通过感官系统对客观世界的资料进行主观的选择,选择符合我们的信念、价值观和规条的信息并储存。因为主观过滤,所以得出来的世界也是主观的。
2、事情从来不会给我们压力,压力来自于我们对事情的判断和反应。
五、The meaning of communication is the response one gets.
沟通的意义取决于对方的反应
1、沟通成功的先决条件是和谐气氛。
2、沟通没有对与错,只有“有效果”和“没效果”。
3、说的方法有讲者控制,但效果由听者决定。
4、听者有抗拒是因为讲者说话方式不够灵活。
六、Repeating the same behavior will repeat the same result.
重复同样的动作,只会得到同样的结果
1、如果你做的事情没有效果,那么请你改变你的做法!
2、“做法”是规条,目的是取得效果,把焦点放在取得效果之上,就要灵活不断修正方法。
3、把全部旧的想法放下,才能看到突破的可能性。
4、世界上本来便是每样事物都在不停地改变中,不肯改变的便感到压力越来越大,终于面临淘汰和失败的威胁。
七、There are at leas
t three solutions to every situation.
凡事必有至少三种解决方法
1、陷入困境的人,就是处理事情只用一种做法,并固执地认定除此之外别无选择。
2、现在不成功,只是说现在用过的方法都得不到想要的效果,没办法只是说已知的方法都行不通,过去不等于