员工手册(更新12.10.25)(2)

模范遵守一切法律、法规，做社会的守法公民。

自觉遵守社会公共秩序，爱护公共设施，维护社会环境。

不酗酒、不赌博、不滋事斗殴，不搞迷信活动，不传看黄色书刊、录像，自觉抵制社会各种不良风气，不参与任何有碍社会秩序的活动。

着装整洁得体，举止端庄，谈吐文明，行为规范。

助人为乐，救死扶伤，尊老爱幼，诚实守信，见义勇为，自觉承担公民的社会责任和义务。 维护家庭和邻里和睦，尽到家庭责任，承担邻里义务，减少后顾之忧。

2、职业道德准则

文明经商，礼貌待客，买卖公平，一视同仁，对顾客负责，维护公司信誉。

爱岗敬业，克己奉公，团结协作，认真负责，讲求效率。

严于职守，坚守岗位，认真遵守企业各项规章制度和工作纪律。

尊重领导，服从分配，按时保质保量完成工作任务。

团结同事，与人为善，维护企业团结。

积极参与企业组织的各种活动，体现团队精神。

认真学习和掌握专业技术知识，努力提高职业素质和水平。

廉洁奉公，爱护财产，艰苦朴素，勤俭节约，不做损害企业利益的事。

关心企业经营管理，积极反映问题，踊跃提合理化建议。

保守企业机密，未经批准不得随意向外界透露有关文件和资料。

（三）宜佳旺员工的行为规范

1、宜佳旺员工的工作行为规范

创建一流的企业应当有一流的员工，创建一流的企业形象应当包括一流的员工形象。为体现宜佳旺的形象，员工们应当自觉规范自己的礼仪和行为规范:

(1) 仪容、仪表和着装规范

上岗着工作装，服装整洁得体，纽扣齐全并依次扣好（西服外衣扣可不系或只系上扣，男员工不戴领带时衬衣风系扣可不系），兜盖外露，衬衣内束，鞋袜整洁无破损。

不准穿加厚底鞋、长筒靴等时装鞋，不准穿拖鞋、短裤和膝盖以上10cm的超短裙，穿凉鞋不准赤脚；冬季不准穿大衣、戴帽子、围围巾上岗，不准披衣、卷袖口、卷裤腿，不准赤膊。经营散装食品的员工，要按规范佩戴发帽、角巾、口罩及手套。

女员工淡妆上岗，不使用过浓的香水，不涂重口红，不戴或只戴一枚戒指，不戴耳坠、长耳环、大耳环及两个以上的耳环，不戴手镯、手链及各种红绳饰物，颈项不戴大的饰物。员工不留长指甲，不染指（趾）甲，男员工和经营食品的员工不准佩戴首饰。

发型健康、朴素，不染异色发，不理怪发型，男员工不留长头发，不留大鬓发，不留中分发，不留胡子，不剃光头。女员工不梳披肩发，不留寸头。

（2）早进厅、早点名行为规范

早进厅开始时间为到岗前5分钟，早进厅结束时间为到岗前2分钟。

进厅前按员工礼仪规范进行仪容仪表整理，佩戴好上岗证章。

进厅时态度亲切、步伐适中，不允许说话、嘻笑、插兜、搭肩、挽臂、背手等。

进厅后到本部门点名地点附近稍作等候，不允许大声说笑、打闹。

全体员工（包括中层以上管理人员、厂家售货人员及各类临时工）除出差在外，都必须参加早点名，任何人不得以任何借口不参加早点名。

特殊情况确实不能参加早点名的人员，必须按权限履行报批手续。

一线由部门经理负责点名；二线由各部门经理轮流点名，其他人员一律入列答到；不得以任何理由离开点名队伍私自巡视或闲逛。

点名时距各楼梯口较远的部门，可适当安排人员留守楼梯口负责保护商品安全，但必须履行必要的报批手续方可不参加点名。

全体员工提前2分钟列队，以上岗标准站姿站立.

点名铃声响后，点名人员问候“大家好”，职工齐声回答“经理好”，相互问候声要短促、洪亮。 点名完毕后，听取讲评要精神集中，不要左顾右盼，交头接耳,两臂自然下垂。（讲评时间在10-15分钟）（只限于前勤商品部）

队伍解散后，不要在厅内大声喧哗，说笑，要尽快回岗工作。

（3）工作现场员工仪态和行为规范