韩国汉城的物业管理相关资料全(4)

期安排专业人员进行煤气检查和消毒防疫。在住宅小区既看不到随意乱建和违章建筑，更见不到那种“脏、乱、差”的死角，给人一种干净整齐和清闲的感觉。

把社会化、商业化服务引进小区是国实行物业管理的又一鲜明特点。事务所在忠实履行自身承诺的同时，他们还同小区外的商店、银行、医院、图书馆，洗衣店等建立起密切的联系，有组织地让他们到小区为住房提供便利和服务。月底是居民各户交纳各种费用的集中时段，为减轻住户到银行排除交款的麻烦，事务所把银行职员请到小区，就地提供“快捷服务”。每周三小区举办“便民市场”活动，各商家被请到小区摆摊设点，居民不出小区就能买到各种上生活日用品、海鲜、蔬菜、水果等。前来小区摆摊设点的商家，所售商品和产品必须货真价实，如果一旦发现伪劣产品，事务所不仅将其驱逐出去，而且还将同有关部门联系对其严加惩处。“便民市场”关门后，商家必须把摊位整理得干干净净，方可撤离。事务所每年都要组织安排小区居民到本地区医院进行定期身体检查。居民搬家，事务所帮助寻找服务物，罩上透明玻璃纸送到住户家中；新学期开始之前或在节假日，流动图书车总是来到小区为读者售书服务。身在住宅小区，接受社会化服务，居民无不感到便利。

住宅小区物业管理离不开居民自律。小区的每栋楼各个单元都设有一个居民班。各户通过选举一位班长。班长每月召集居民开一次“班务会”，讨论有关小区安全、服务、卫生等事务，并对事务所的工作进行评价。对不称职的管理人员，居民有权提出罢免建议，使物业管理工作处于群众监督之下。为活跃小区居民的生活，小区居民自发地组织了“老人会”、“妇女会”、“登山会”等组织。在事务所的协助下，他们经常举办旅游、联谊、讲座等活动。