周坤-中国家族式企业文化和管理体系的建立

中国家族式企业文化和管理体系的建立

家族式企业文化

家族式企业的狭隘性：家长文化 传统文化的影响： 长幼尊卑

羞耻文化和内疚文化，家族等级大于企业身份 情理法混淆：法制观念淡薄 企业文化的四个层次

正式组织

清晰的职权划分 规章制度 工作标准

责权利规范制约

非正式组织

靠特殊背景和感情维系（利益） 促进或阻碍正式组织

组织行为的四个模型

家族企业必须摆脱独裁模型和利益模型的束缚，过度到社团模型

建议：

1、 与时俱进

2、 企业文化取代家长文化（传承，一以贯之，不可随意改变） 3、 以深层文化代替口号式文化 4、 文化为基础，战略为导向

企业管理的系统

发展战略规划系统（核心）中国没有高层，中国的现有高层只不过是执行者，是中层！ 战略规划程序流程图

1-6月全体员工层级搜集信息

9月底10月初整个公司的发展战略规划必须出台 战略地图：

财务层面：股东长期价值、成本的结构、提高资产的利用率、增加收的机会、提高客户的价值

客户层面：价格、质量、产品的可用性、客户的可选择性、产品的功能扩展、服务、伙伴关系，品牌

中国家族式企业文化和管理体系的建立

内部运营层面：运营管理流程、客户管理流程、创新流程和法规社会流程

学习和成长层面：人力资本、信息资本、组织资本、公司的文化、领导力、内部沟通协调及团队协作能力

规范化管理系统

流程的导向而非模块导向 组织与流程准备战略地图 ——取代家长随意性管理 人力资源管理系统 任职资格体系 岗位价值分析系统 能力模型系统

——取代家族式用人模式 市场营销管理系统 消费者心理的注册 品牌核心取代产品核心 战略目标指导公司发展

资本运营管理系统（当前核心） 传统财务管理问题 EVA体系

长远发展：市场化的企业