关于应用“质量改进方法和质量管理工具”提高医疗质量情况的说明

关于应用“质量改进方法和质量管理工具”

提高医疗质量情况的说明

医疗质量管理是医疗机构工作的核心，医院必须把医疗质量放在首位，把质量管理纳入医院的各项工作中。而医疗质量改进方法和工具则是管理的助推器，也是保证医疗管理的有效性、有序性的基础。

我院十分重视运用医疗质量改进方法和工具来提升医院管理效率，多次选派中层以上管理人员参加医疗质量相关的学习和培训班，并注重质量管理方法与我院实际相结合，制定出适合我院特色的管理方法。

目前我院主要是运用PDCA和HIS两个质量改进方法，已经取得了满意的效果。

PDCA开展6个月以来，我院组织各科室进行了医疗质量的持续改进管理，通过不断制定计划、实施计划、检查监督和改进，持续促进我院医疗质量的提高，逐步建立一套完整的合乎现实的医疗质量管理体系。

质量管理工具是提高医院质量效率的重要措施，目前我院运用HIS（医院信息系统）管理系统，目前已经建设的模块有：门诊挂号收费系统，门诊西药房，门诊中药房，门诊医技检查系统，中药库，西药库，住院收费系统，病区护士站，病区药房，手术麻醉系统，院长查询系统，物资系统，检验系统( LIS)，体检系统。使整个医院的信息快捷、准备的共享，提高了管理效率和有效性，医院将逐步加大医院信息

系统的建设和维护，逐渐向信息化、现代化医院迈进。

阿合奇县医院医务科

2013年 6 月 28 日