管理学决策案例分析——摩托罗拉

决策的成败----------关于摩托罗拉案例分析 组员：陶苏芳 李晨安

班级：11工业设计2

在棋界有句话：“一着不慎，满盘皆输；一着占先，全盘 皆活”。它喻示一个道理，无论做什么事情，成功与失败 取决于决策的正确与否。 科学的决策能使组织充满活力，兴旺发达，而错误的决策 会使组织陷入被动，濒临险境。

事件回顾2011年8月15日谷歌公司宣布 与摩托罗拉移动签署最终协议，将 以每股40美元的现金收购后者，总 价约125亿美元。 2012年2月14日谷歌收购摩托罗 拉获欧盟和美国批准。 2012年8月13日，摩托罗拉移动宣 布全球裁员20%,并关闭1/3办事处。

挽救了摩托罗拉。

摩托罗拉公司(Motorola Inc.),原名 Galvin Manufacturing Corporation,成 立于1928年。1947年，改名为Motorola, 从1930年代开始作为商标使用。总部设在 美国伊利诺伊州绍姆堡，位于芝加哥市郊。

摩托罗拉因在无

线和宽带通讯领 域的不断创新和领导地位而闻名世界，曾 经摩托罗拉和诺基亚 以及爱立信并称为世 界通信三巨头，也是 世界财富百强企业之 一，拥有全球性的业 务和影响力。 XT882(2011)

重要成就 发明第一款商用手机(1984) 发明第一款GSM数字手机 发明第一款双向式寻呼机(1995) 发明第一款智能手机(1999) 发明第一个无线路由器

谷歌简介Google(Google Inc.,NASDAQ: GOOG)是一家美国上市公司(公有 股份公司),于1998年9月7日以私 有股份公司的形式创立，以设计并管 理一个互联网搜索引擎。Google公 司的总部称作“Googleplex”,它位 于加利福尼亚山景城。Google 创始 人 Larry Page 和 Sergey Brin 在斯 坦福大学的学生宿舍内共同开发了全 新的在线搜索引擎，然后迅速传播给 全球的信息搜索者。Google 目前被 公认为是全球规模最大的搜索引擎， 它提供了简单易用的免费服务。不作 恶(Don't be evil)是谷歌公司的一 项非正式的公司口号，最早是由 Gmail服务创始人在一次会议中提出 。

“百年老店”摩托罗拉为 什么做出被年仅13岁的 谷歌收编 的决定呢？

社会环境分析： 1.智能手机的强势崛起，改变了 世界手机行业的格局，以及手机 市场阵营对抗处于白炽化的状态2.当今世界手机品牌众多，竞争激 烈，打破了摩托罗拉控制市场的 格局，市场走向了多元化竞争局 面,而且摩托罗拉的市场份额下滑

3.手机市场不再是只以技术为核 心，而是以消费者的不同消费 需求为中心开发相应的手机系 列，迎合购买者的消费心理 4.谷歌在平台、地图、应用等方 面的雄厚积累，将为摩托罗拉 手机的研发、生产甚至渠道产 生较大促进作用。

自身因素分析：

1.对技术趋势

、产品需求 把握上的错误、产品更新 换代周期太长、对单一明 星产品过度依赖，摩托罗 拉的换壳等变化已无法形 成竞争力。

2.陶醉于已有成绩， 只重视硬件而忽略 售后服务、只重视 销售而忽略系统维 护的行为，以及忽 视消费者体验

3.摩托 罗 拉 的 企 业 文 化 是 “ 工 程 师 文化”,强 调技术，很少会去听客户和 消费者的声音，因此跟市场 需求有一定的脱节。

反思在经营企业时， 我们应该怎么做 以免我们步摩托 罗拉的后尘呢？