阿依莲(中国)终端店铺诊断教练及日运营流程2009-03-05

阿依莲(中国) 阿依莲(中国)终端店铺教练系统之终端店铺运营流程——解读百店千铺业绩提升 倍的成功密码 解读百店千铺业绩提升3倍的成功密码 解读百店千铺业绩提升

因为教练 所以一切变得如此系统地传承

创建终端店铺“五个统一” 创建终端店铺“五个统一”

统一的CI设计 统一的CI设计 CI

经 营 智 慧

相当的品牌影响 有效的激励约束 科学的操作流程

统一供货渠道 统一的价格 统一的服务标准 统一的作业方式

--之太极十式 终端店铺经营业绩提升 --之太极十式

品牌 广告 公关 促销 卖场 货品 导购 服务 管理斜坡： 斜坡： 竞品抢夺 顾客偏好 新品加入 内部管理等导致销售下降的因素

展示

商贾：行商、 商贾：行商、座贾

终端店铺教练技术系统之 晨会教练技术

晨会九大技术

1

具体性 量度性 达致性 晨 会 技 术 跟进性

学习性 激励性 投入感 参与性

9

2

8

3

7

4

相关性5

具体性目标 方法 行动 回顾 SMART S=SPECIFIC

达致性

目标 方法 人员

量度性

目标 时间

相关性

主题 服务 货品 班次 策略

跟进性

追踪 改善 总结 提升

参与性

引导 发问 7与3的关系

投入感

真诚 感染力 精神饱满 表情自然

激励性

激励技术 鼓励

学习性

标杆的力量 店长做为店铺的核心， 一言一行将影响导购的工 作心态。你在做，导购在 看，导购是以店长为榜样 学习的，你看到的导购身 上的问题，也是你自已的 缩影

终端店铺晨会点评模版