10.互联网产品用户体验的要素

互联网产品用户体验的要素

学习目标

— 理解产品用户体验的

五大要素；

五大要素包含的内容；

五大要素包含内容的实际应用。

一、学习用户体验要素的重要性

— 上节课，我们提到了用户体验分分类：

感官体验；

交互体验；

浏览体验；

情感体验；

价值体验；

信任体验。

— 但是包罗万象变数很大的用户体验应该如何来拿捏把我？

产品经理怎么样保证产品最后的用户体验符合用户需求？

产品经理怎么样保证最后的用户体验符合产品目标？

当团队在用户体验设计过程中发生争吵喋喋不休时，产品经理应该怎么样去做最后的决策？

二、互联网产品用户体验的五大要素英文版

三、互联网产品用户体验的五大要素中文版

四、从实际案例看用户体验的设计要素

⒈ 战略层：

⑴ 用户需求：自恋，秀，晒，猎色

⑵ 产品目标：试图通过用户自拍展示为切人点，打造一款新颖的移动社交应用。

⑴ 基于战略的内容需求：

女人，美女；

男人，帅哥；

语音，好听的语音；

粉丝，激励，评论，喜欢；

丰富的个人信息。

⑵ 基于战略的功能需求：

拍照功能，丰富的滤镜，特设滤镜；

好友关系功能，第三方，手机通讯录；

沟通功能：消息，评价，系统消息；

个人主页：图片上传，地理位置等；

语音功能，发布，修改，压缩，播放

⒊ 结构层：

⑴ 信息架构：

用户UGC(照片，语音)；

我的资料；

信息(评论，系统，关系信息)。

⑵ 交互设计：

简捷，走传统路线；

在拍照，个人主页，好友关系，等重

要内容需求位置，进行了重点的打造

(引导，突出，滤镜实时预览)。

⒋ 框架层：

⑴ 界面设计：

走中庸路线，三横排设计；

保存与分享。

⑵ 导航设计：

最常见的Tabbar导航，二级导航放到

Titlebar，适用于手势操作。

⑶ 信息设计：

简洁，明了，不文艺，不装逼。

视觉设计：

内容，功能，界面，交互美学的集合

色彩；

质感；

图标。

五、从美拍，看背后的故事

存在需求，待验证；

基于第一条，在保证交互与信息架构合理的同时，从功能需求和内容需求上做减法，

力求为围绕核心需求做设计，界定范围，在这样的前提下做好用户体验；

再减不能减视觉设计；

发布验证。

六、用户体验要素的重要性

⒈ 是方法

帮助产品经理更好的理清用户体验脉络。

⒉ 是依据

保证产品经理在千变万化的用户体验系统里不走偏。

⒊ 是逻辑

帮助产品经理更好的整理与完善产品用户体验。