市场营销学试题及其答案(吴健安)
三、判断题(判断以下各小题的正误,把判断结果用“√”或“×”表示并填在答题纸上。每小题1分,共12分。)
1、由于追求顾客让渡价值最大化的结果往往会导致企业成本增加,利润减少。因此,任何企业都不会主动采用顾客让渡价值最大化的策略。
2、市场增长率越高,经营单位的资金需要数量越少。
3、企业只需做好经营管理,勿需了解和熟悉有关企业营销活动的法令法规。
4、组织也常常通过租赁方式取得所需的产品。
5、市场需求预测即是凭借预测者的经验和感觉对未来市场需求量的猜断。
6、如果某个行业具有高度利润吸引力,其它企业会设法进入。
7、因为农产品、构成材料和构成部件都属于材料和部件这一类型。所以,其销售方式和销售措施是相同的。
8、企业的竞争力越是体现在对顾客服务的水平上,市场差别化就越是容易实现。
9、在产品组合定价策略中,根据补充产品定价原理,制造商经常为主要产品制定较低的价格,而对附属产品制定较高的加成。
10、企业在其促销活动中,在方式的选用上只能选择其中一种加以应用。
11、必须注意的是,目标不能只是概念化,应当尽量以数量表达,转化为便于衡量的指标。
12、在国际市场上,广告限制因素包含了法律限制、媒体限制和观众限制。
四、填空题(每小题1分,共8分。)
1、在通常情况下,企业一般都会对目标市场设定一个预期交易水平,即_______________。
2、把企业目标确定在某个特定的、相对狭小的领域内,争取成本领先或差别化,从而建立相对优势,通常适合于中小企业,这是_______________战略。
3、机会分析主要考虑其_______________和成功的可能性。
4、_______________指有权决定买与不买、决定产品规格、购买数量和供应商的人员。
5、潜在市场的规模,取决于现实顾客与潜在顾客_______________的多少。
6、识别潜在竞争优势是_______________的基础。
7、由于不同顾客对同一种商品或服务的需求强度和商品知识有所不同,企业可采用_______________定价策略,以不同的价格卖给不同的顾客。
8、凡是在市场上有较高的知名度和较高的_______________的商标,都可以申请认定驰名商标。
五、名词解释(每小题3分,共12分。)
1、社会市场营销观念
2、目标市场
3、驰名商标
4、营业推广
六、简答题(每小题6分,共24分。)
1、简述市场营销环境的构成。
2、竞争者的竞争反应模式有哪几种类型?分析竞争者反应模式有何意义?
3、市场营销渠道与分销渠道有何区别?
4、服务企业如何来实现信息的沟通?