2014国家公务员考试公务员面试模拟题及答案解析

公务员考试面试模拟试题与答案解析

引导语：

首先，祝贺你顺利地通过了笔试，欢迎参加今天的面试。今天你一共有四道题，回答问题的时间为10分钟。回答每个问题前，你可以先考虑一下，不必紧张，好好把握回答时间。最后祝你成功！好，现在开始。

1．你们单位有个业务骨干前几天因为工作失误受到了领导批评，心里有些意见，此时领导交给你一项工作，并要求他配合你完成，他感到不满，你如何说服他？现在，假如我是这个老同志，你怎么来说服我？

【试题分析】此题为人际关系题，考查考生处理人际关系的能力。关键是在矛盾与冲突中找到恰当的解决方案，化解老同志的怨气，共同将工作做好。

【解题思路】解答此题，首先要对老同志进行客观评价，其次要及时找老同志沟通，安慰其情绪，并说服他配合自己完成工作。对于第二问，是对第一问的可行性的验证，考查考生的情境语言组织能力。首先还是对老同志表达自己对他的评价，然后进入正题，劝说他放下包袱，以更加积极的态度投入工作，并配合自己完成工作。

【参考答案】

“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，领导交给我一项工作，没有这位老同志的配合和帮助，我自己开展起来难度较大。但是他是

业务骨干，是一个对待工作认真负责、兢兢业业的人，在专业能力等方面都值得我请教和学习。老同志由于工作上的失误受到领导批评而心情不好，我应该予以理解，同时我会积极耐心地与老同志沟通，一方面安慰他的情绪，另一方面表达在工作中我需要得到他支持的意愿，相信老同志也会以大局为重，放弃不满，重新积极地投入工作，并配合我保质保量完成我们的工作任务。

如果您是那位老同志，我会这样对您说：

您是单位的业务骨干，平常单位有什么业务难题都要靠您来解决，这次能和您合作我觉得自己得到了一次学习和锻炼的好机会。您的工作精神和工作业绩一直都是我努力的方向，您也一直是我们这些年轻人学习的榜样和楷模。

前两天因为工作的事，您可能心里还有一些负担，但是俗话说“人非圣贤，孰能无过”，有时候工作中难免出现一点问题。况且上次的任务也是太棘手了，也就是您经验丰富，换了别人那失误一定就不是那么一点了，希望您也别太把这件事放在心上了。在这次合作中，希望您能不吝赐教，对我提出宝贵的意见和建议，我一定会虚心接受。对于这项工作我已经写了一份工作计划，不过还有很多问题没有解决，肯定还存在很多漏洞和不足的地方，看您什么时候有时间，我把计划拿给您看看，您也给提提意见。我相信有您的支持和帮助，我们的工作一定会很快完成的。

【专家点睛】

此题当中涉及的主体有领导、老同志和自己三人，解答此题要本