第1章 第1讲-20100602

第1 章CHAPTER 1

THE NEWBIE OF PROFESSION

职场新人第1讲3课时主讲：

导 言

“刚毕业，没有工作经验，对我来说什么都做不了，还得费 劲去带他。”赵总监伸手指了指秀才，生挺着板着脸孔说到： “你总给我添麻烦，一个月的时间，他达不到我的标准，你怎么 带他来给我怎么带回去。”

我们的行业，我们的职业？

1.家装设计师的工作方式1. 纯设计+限定次数的施工现场指导工作方式：设计师接受业主的设计委托，不涉及项目 的施工的人员安排，按平方收取设计费。

1.家装设计师的工作方式2.家装设计师+项目经理工作方式：不但要负责设计，还要保 证设计的实现。预算人员、材料员、施工 人员都要配合家装设计师的工作。

2.设计师主要工作流程

回答客户咨询→分析客户需求→进行初步设计→ 与客户交流→深入设计→设计交付→后期服务→ 施工指导→参与验收→软装饰指导→项目交付。

3.获得合理报酬的方式1.提成制由公司和设计师双方根据公司和设计师的综合情况， 确定一个提成的比例，然后根据工作业绩，进行考核兑现。

3.获得合理报酬的方式2.工资加提成家装设计师有若干固定工资也就是底薪。同时还有业 绩考核，也就是提成。

4.设计师的职业前景1.金色的灰领 2.事关许多业主的人生大事 3.文化艺术和科学技术的含量较高，艺术型、智力 型行业 4.不断创新，充满挑战和趣味 5.是一件双赢的工作 6.越老越吃香的行业 7.职业收入相当可观

5.职业素养1.得体、有礼尊重客户和他们的需求是设计师最基本的 道德素养，同时，社会需要礼貌的用词和文明 的沟通方式。

5.职业素养2.会看图、会画图、会说图面对客户对设计的任何要求，专业的设计师 是没有说不知道的权力的。

5.职业素养3.我们都是杂家有的客户喜欢聊时尚资讯，有的喜欢谈政治经济， 还有的喜欢美食杂谈，还有喜欢汽车、摄影、音乐甚至 魔兽。 有了共同的兴趣点，沟通可以更快捷有效的深入。

5.职业素养4.销售的技巧设计是制作商品，沟通是对商品的销售。装饰行业 需要的是兼具设计能力和销售技巧的综合实力派。

5.职业素养5.做一个业主和施工队都喜欢的人设计师不是艺术家也不需要成为艺术家，在 和谐友好的氛围中将自己的作品变成现实，是离 不开业主和施工队双方的支持的，永远不要把业 主和施工队放在自己的对立面上。

5.职业素养6.永远充满好奇的大脑设计师应该拥有一些儿童的品质，比如好奇、喜欢提 问，冒险精神，随时随地的学习，总能接受新鲜事物。要 会有创意的“玩”。