3 管理的基本职能

现代企业管理课件

第 三 章 管 理 的 基 本 职 能

第三章

本章的主题是：

管理的基本职能

将管理职能划分为：决策、计划、组织、控制、领导、 激励六种职能 决策的一般概念、决策的过程 计划的一般概念、编制程序、执行与调整 组织的涵义、设计及管理组织的类型 控制的一般概念、控制的过程及要求 领导的内涵、领导者的素养、领导方式及其理论 激励理论与激励方式

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第一节 决策

一、决策的一般概念 二、决策过程与影响因素

第 三 章 管 理 的 基 本 职 能

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第一节 决策

一、决策的一般概念 （一）决策的概念

所谓决策，是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定 时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。 这个概念包含以下几层含义： 1.决策的主体既可以是组织，也可以是组织中的个人。 2.决策要解决的问题，既可以是组织或个人活动的选择，也可以是 对这种活动的调整。 3.决策选择或调整的对象，既可以是活动的方向和内容，也可以是 在特定方向下从事某种活动的方式。 4.决策涉及的时限，既可以是未来较长的时期，也可仅仅是某个较 短的时段。

第 三 章 管 理 的 基 本 职 能

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第一节 决策

（二）决策的类型

决策的调整 对象涉及时限

第 三 章 管 理 的 基 本 职 能

战略决策 战术决策

决策的类型

决策主体

组织决策

个人决策

决策需解 决的问题

初始决策

跟踪决策

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第一节 决策

二、决策过程与影响因素

第 三 章 管 理 的 基 本 职 能

（一）决策过程

调查 研究 预测 技术 环境 分析 价值 分析 可靠性 分析 决策 技术

发现 问题

确定 目标

拟定 方案

评价 标准

分析评估

方案 选优

方案 实施

反馈

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第一节 决策

（二）影响因素 1．环境 2．过去决策 3．决策者对风险的态度 4．组织文化 5．时间

第 三 章 管 理 的 基 本 职 能

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第二节 计划

一、计划的一般概念 二、计划的编制程序

第 三 章 管 理 的 基 本 职 能

三、计划的执行与调整

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第二节 计划

一、计划的一般概念

第 三 章 管 理 的 基 本 职 能

（一）计划的定义 计划(Plan)包括定义组织的目标；制定全局战略以 实现这些目标；开发一个全面的分层计划体系以综合 和协调各种活动。计划既涉及目标(做什么)，也涉及达 到目标的方法(怎么做)。 （二）计划的目的 1.给管理者和非管理者指明方向。 2.展望未来，预见变化，减小不确定性。 3.减少重叠性和浪费性的活动。 4.计划设立目标和标准以便