处理价格异议_实战情景训练 - 副本(13)

如果你不便宜点，我就不买了

常见应对

1、对不起，这已经是最低价了。

（直接拒绝顾客的砍价要求，暗示顾客爱买不买）

2、那您想要多少钱才愿意买呢？

（将导购陷入被动方，而且给顾客价钱水分很大的感觉，可能就算您再便宜都不买）

3、刚才都已经说了，这是最便宜的了，没得再说了。 （语气非常的不耐烦，带有嫌弃、轻视顾客的意思） 引导策略

顾客总是希望能以最优惠的价钱买到自己喜欢的产品，喜欢反复地与导购进行讨价还价。对于顾客的这种行为，导购要予以理解，而且可以利用顾客爱占小便宜的这种心理来促成交易。

到了这一阶段，如果导购说不能再降或是直接再予以让利都很难让顾客即刻买单。这时导购可以通过赠送小配件或是再给予很小的让利来敲定双方都认可的最后价钱，促使顾客马上成交。但是要切记的是：导购在与顾客谈判价钱时要设立一定的门槛，让顾客明白这次谈定的价钱得来不易，已经是最终的成交价格了。