处理价格异议_实战情景训练 - 副本(15)

无能为力了。您刚刚也看大了，我刚刚给您的这个价钱已经让主管对我横眉怒目了，估计下班后要去上课的；如果再低的话，我不单单是要听课了，还要自己补足余额。您看我挣几十元钱也不容易，您不会这么狠心吧？”（利用这招时同事一定要配合好，而且导购要把握好尺度，已达到预期效果） 方法技巧

解决顾客再三讨价还价的三大绝招：

1、如果价钱确实不宜再降，可以坚持自己的立场，通过一些小礼品来补偿顾客。

2、给顾客设置降价门槛，给予顾客小利，促成最终的销售。

3、想办法博取顾客的同情，以开始谈定的价格成交，如话术范例三中的“白脸、黑脸”。

九五折算什么优惠，再低点吧

常见应对

1、不好意思，我们的折扣都是有规定的

（没有弹性回答，直接拒绝顾客的要求）

2、小姐、这个我做不了主，这都是公司规定了的。 （把责任推给公司，没有从实际上解决问题）

3、现在只有九五折，没有其他更低的折扣。

（容易让顾客以为以后折扣会更低，打击顾客的购买欲望） 引导策略

很多导购在面对顾客的折扣异议时都觉得很无奈，甚至