第九章 战略与组织结构

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第九章 战略与组织结构

学习目标

学习本章后，你应该能够：

理解企业战略与组织结构的关系； 了解企业的规模、企业的外部环境与企业的技术条件对 企业组织结构的影响； 分析几种典型的组织结构，识别出他们各自的优缺点及 所适应的战略条件。

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第一节 战略与组织结构的关系

管理者的战略选择规范着组织结构的形式； 只有使结构与战略相匹配，才能成功地实现企 业的目标； 组织结构抑制着战略。与战略不相适应的组织 结构，将会成为限制、阻碍战略发挥其应有作 用的巨大力量； 一个企业如果在组织结构上没有重大的改变， 则很少能在实质上改变当前的战略。

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第二节 组织结构设计的随机制宜 理论

企业规模、发展阶段与组织结构

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注：

战略导致新结构

美国企业的主导性发展道路 简单企业

通过收购或兼并 的复合多样化发展 控股公司

简单的职能式企业

巩固内部 发展

收购不 相关的企业 多部门公司

纵向一体化 相关多样化的 内部增长方式 集中化的 利用规模经济 职能式企业相关多样化

世界性的 国际扩张 收购不相关业 控股公司 务的发展 巩固 内部发展 世界性的跨国公司

世界性的 职能式企业相关 多样化

图10-1 扩大了的发展阶段模型

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企业环境与组织结构表10-2 环境与组织结构的对应关系环境超系统 一般性质 可预测性 界限关系 组织结构系统 机械系统 平静的 肯定的，确定的 比较封闭。较少的限定的 成员(销售、采购等)。 固定的和明确划分的 有机系统 动乱的 不肯定的，未明确的 较开放的。很多与外界 有关系的成员。变化的 和未经明确划分的

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技术与组织结构 伍德沃德的观点

–管理层次的数目随着技术复杂性的提高而增加 –如果使用前面所述的有机系统和机械系统的定义，则在采用单件或连续性生产方法的企业中，有机系 统占优势；在采用大规模或大量生产方式的企业中， 机械系统占优势 –在技术复杂性和企业的规模之间，没有发现显著的 关系 –管理人员和监督人员占总人员的比重将随技术复杂 性程度的提高而增大

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组织结构设计的原则–哈罗德 孔茨的14条原则：目标一致原则；效率原则；管理宽度原则；分级原则；授权原则；职 责的绝对性原则；职权和职责对等原则；统一指挥原 则；职权等级原则；分工原则；检查职务与业务部门 分设原则；平衡原则；灵活性原则；便于领导原则

–德鲁克的观点：能够完成工作任务的最简单的组织结构就是最优的结构。

–彼得斯和沃特曼的组织设计的三原则(见下页图)

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破除 旧习惯 势力原则

不断改

组 主要任务压倒一切 试验性组织和单位 集中于单一方向的系统

稳定性 原则

企业家 精神原则 有利于发挥企业家精神的 “小就是好”的单位和机构 小集团或其他能解决问题、 利于实干的小组 提倡创业精神和实干精神 考核制度的

简单的基本组织形式 主导的价值准则体系 (高于一切的目标) 最小化与简单化的结合

图10-2 彼得斯和沃特曼的组织设计三原则

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第四节 组织结构类型的选择– 职能型组织结构 – 产品或服务型(事业部)组织结构 – 区域型组织结构 – 矩阵型组织结构

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职能型组织结构

总经理市场营销 生产 财务 信贷

研究 与开发

人事 管理

广告 销售 市场 工程 制造 质量 会计 研究 控制

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产品或服务(事业部) 组织结构

总经理

公司职能部门 财务 人力资源 计划 研究与开发 法律 公共关系

事业部A 市 场 营 销 生 产 制 造 财 务 与 会 计

事业部B 市 场 营 销 生 产 制 造

事业部C

财 务 与 会 计

市 场 营 销

生 产 制 造

财 务 与 会 计

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区域型组织结构

总经理

公司参谋部门 人力资源 法律 计划 研究和开发 公共关系

东部地区

中西部地区

西部地区

地区参谋部门 人力资源 公共关系

市场营销

生

产

财

务

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顾客型组织结构

总经理

人寿保险

火灾和海事保险

汽车保险

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矩阵型组织结构总经理

市场营销 经理

生产 经理

研究与开发 经理

财务 经理

A经营单位 或产品经理B经营单位 或产品经理 C经营单位 或产品经理

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第九章小结

企业的战略决定着组织结构，战略的改变会导致组织结构的改变， 组织结构服从于战略。但不相适应的组织结构会限制和阻碍战略 的实施。因此，有效实施战略，组织结构必须与企业战略相匹配。 组织结构除受到战略的制约外，还受到企业的规模或发展阶段、 企业的环境和技术条件等多方面因素的影响。 没有一个所谓的“最好”的组织结构，能够完成工作任务的最简 单的组织结构就是适宜的结构。但设计一个有效的组织结构，还 是有一些直到原则需要遵循，如职权与职责明确和对等的原则， 统一指挥原则，分级授权原则等。 比较典型的组织结构有职能型的组织结构、事业部型的组织结构 和矩阵网络型的组织结构，每一种组织结构都有其自身的优缺点 和所适用的战略条件，企业必须考虑所选择的战略和其它因素而 选择适宜的组织结构。

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第九章复习思考题

企业战略与组织结构有什么样的关系？ 企业组织结构设计与哪些要素有关系？ 讨论职能型组织结构、事业部组织结构、区域 型组织结构和矩阵型组织结构所适用的战略

类 型。 列出不适宜的组织结构所表现出的特征。 以一个你所熟悉的企业为例，鉴别出它所采用 的战略以及它的组织结构；讨论这一企业战略 与结构的匹配性。

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第九章案例讨论题

福特公司的组织结构属于何种类型？有什么 特点？ 追踪分析福特汽车公司组织结构演变的历史。 试分析福特公司组织结构与战略的关系。