个人银行社区营销案例手册(14)

第四章 社区营销成功案例

第一节 城市社区驻点营销

㈠ 碧城社区驻点方案——江东福明支行

1、活动的背景及意义

⑴ 总行要求在全行范围内开展 宁行进万家 社区品牌推广活

动的，希望通过社区多形式的品牌推广系列活动，体现我行专业的技能、真诚的服务和强烈的社会责任，进一步提升我行在各地的品牌知名度和社会影响力

⑵ 碧城社区位于我行福明网点的正对面，是原七里垫村集中拆

迁的安臵小区。社区的居民大多是股份经济合作社的股东，经济实力较强。每季度的股份分红基本都会选择存进银行。但是社区周遍银行林立，包括杭州银行、温州银行、稠州银行、工行和建行等，竞争非常激烈。

⑶ 我行福明网点与碧城社区有着长期的良好合作关系，我行人

员常常参与到社区的公益活动和各种宣传活动当中，在社区居民当中形成了良好的口碑。

⑷ 今年5月底，由江东区民政局牵头，在江东区各个社区将开

展社区公益活动创新项目的推广活动。经过与碧城社区多次沟通，决定将我行福明网点与碧城社区共同创建社区银行的项目进行上报。该项目本着服务居民、拓展创新服务渠道的工作思想，以方便群众的角度出发，将银行的服务延伸到社区，同时积极开展助老扶幼等公益活动。5月31日，在江东区民政局牵头下，江东支行与碧城社区进行