1 绪论
1.1 研究背景
中国是世界钢铁生产和消费大国,新中国成立60年来,我国钢铁流通体制经历了从计划体制到市场体制的深刻变革,钢铁流通行业不断发展壮大,取得了辉煌的成就。中国钢铁流通规模大、发展快,对钢铁产业和经济发展作出了重要贡献。近年来,随着我国经济建设快速发展,钢材需求量逐年递增,钢铁流通业随之崛起,各种形式的钢材市场犹如雨后春笋,各类流通模式不断涌现,钢材贸易红红火火。“有调查显示,目前国内钢铁制造企业约4000余家,从事钢材贸易企业高达25万多家,钢材市场近663家,钢铁业内担保公司约500家,占到全国的16%。钢材现货贸易群体主要分为华北、华东和华南地区。2008年全国物流总量约达290亿吨,其中钢铁物流总量约45亿吨~50亿吨,2009年全国物流总额达到110万亿左右”[1]。但2008年11月底,受全球金融风暴严重侵袭,国内钢铁流通业陷入全面亏损,大量钢铁流通企业因不能承载当时的剧烈亏损之痛,被迫倒闭。随后,国家制定了大量积极措施振兴钢铁产业,使钢铁行业度过了难关,钢铁流通业又开始复苏。我国钢铁流通业呈现出如下基本特点:第一,流通组织以中小企业为主体,数量众多。第二,商流与物流分离,使社会流通成本居高不下。第三,流通规模继续扩大,但增长速度将有所减慢,竞争优势有所减少,发展更为平稳,而且发展的稳定性、协调性明显增强。尽管钢铁流通业的情况得到了缓解,可激烈的竞争仍然存在,面对残酷的竞争形势,关键是要把握好市场,而对于钢铁物流企业来说,如何依据客户需求调整自身的营销策略,在重新树立品牌形象的同时,建立良好的客户关系,已经成为了新时期钢铁物流企业的重要课题之一。
1.2 研究目的及意义
信息技术的飞速发展和全球经济一体化,企业之间的竞争日益加剧,增强新形势下的竞争力成为企业成功的关键。面对前所未有的复杂多变的国际国内的竞争环境和国际金融危机的影响,迫切需要企业制定适合时代,适合自己的营销策略去适应市场竞争。当前钢铁流通业虽然发展迅速,但是还面对许多挑战,与世界先进国家相比仍然存在巨大的差距。同时我们也应该看到,我国钢铁流通业的发展具有良好的发展前景。为有效应对环境变化带来的风险,抓住发展机会,企业应当最大限度的运用市场营销的功能,