二、 项目需求分析
总体要求: 今天信息全球化已不再是一个停留在纸面上的名词或概念,它已经全面进入我们的生活,为企业的经营管理发挥越来越大的效应,并成为一个显而易见的发展趋势。
为使银行各种相关信息发布得更及时、准确、形象,同时也为了给客户提供各种便民信息服务,可通过在银行所属营业场所等部署多媒体数字标牌(多媒体信息发布系统)、LED屏等多种显示终端,通过内部网或者因特网发布金融信息、银行业务宣传片、视频会议直播、导引信息、股票、证券、新闻、天气预报、行业客户通知等即时信息等,架起了内部员工之间、与客户之间的多媒体信息桥梁。从受众的视听感受来看,音视频往往会更加形象、便于记忆,达到更准确、及时的传播。
2.1应用场所
银行多媒体信息发布系统计划覆盖银行所属各营业网点的营业厅柜台、等候区、宣传区等。对外主要用来向客户发布金融信息、股票信息、证券信息、基金信息等业务宣传片、娱乐休闲片、可以对接叫号系统、业务查询系统等,同时打发营业厅排长队无聊等待的时间;对内主要用于视频会议、远程培训、即时信息发布等。
2.2应用价值
创新管理模式——多媒体联网信息发布系统
a) 统一管理多个终端的宣传内容,可随时补充各类热点、紧急信息。如台风预
警、通知,股票、证券、基金、促销活动等;
b) 各地又可针对不同区域、不同地点、不同所场发布不同内容,使得宣传更有
针对性;
c) 通过网络及时快速进行有效传输
d) 兼容各类信息类型,如视频、图片、滚动金融信息等在同一屏幕分屏播出,
更加丰富多样化;
e) 通过网络对远程分支机构实现视频、图文培训及内部政策、通告的传达
提高服务水平——提升客户满意
营业所场插播电视节目(小品、幽默)奥运赛况等娱乐内容,打发客户的无聊等待时间,缓解排队等待的焦虑心理,减少投诉;通过终端触摸查询系统客户可以