2011年零售业十大关键词

关键词一：物价上涨

不管对于零售业还是整个消费层面的普通消费者，没有一个人对这个名词感到陌生，这也是今年出镜频率最高的词句了，据有关资料显示，今年的物价平均涨幅在20%以上，这其中当然和不可抗力的影响，但人为因素也是不可避免。“豆你玩”、“蒜你狠”、“姜你军”等一系列关系民生的网上流行语也风靡了大江南北的每一个角落。作为终端的零售客户们，也是深陷其中，继快餐食品、饮品、白糖等大多数的商品价格上涨之后，零售客户们也是“拔剑四顾心茫然”。也给零售终端经营带来了极大的不便，“囤货”也成了今年零售客户们疲于应付的事情。

为了稳定物价上涨，今年11月20日，*发布了《关于稳定消费价格总水平保障群众基本生活的通知》，可以说是让民众非常欢欣鼓舞的事情，《通知》要求各地和有关部门及时采取16项措施，这16项措施也被人们成为国家控制通货膨胀的“国16条”，进一步做好价格调控监管工作，稳定市场价格，切实保障群众基本生活，是新政策的关键点。

关键词二：网上购物

网上购物对于那些宅男、宅女和新新人类来讲，可以说是件非常时尚、也是非常普通的事情了。据网上相关资料表明，我国有近80%的年轻人参与过网上购物。近年来，随着互联网技术的不断飞速发展，网上购物以其方便、快捷、经济实惠而越来越赢得消费者，特别是网民的青睐，一份来自互联网的报道说，2010年中国网购规模将超5000亿，网购的商品小到针头线脑，大到家俱电器，范围涉及之广是前所未有。在网上的买家、卖家乐得合不拢嘴的时候，传统的零售业也经受了前所未有的挑战。特别是服装和日用商品，这也使受金融危机影响的零售业更是雪上加霜。

对于网上交易而言，淘宝网无异又一次蝉联榜首，成为网上交易的第一大赢家。数据显示，淘宝上的企业级卖家发展迅猛，联想、宝洁、优衣库、戴尔、李宁等传统品牌均已入驻淘宝，数百家品牌商企业直营店单店在淘宝网的月销售额超过千万元。