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人力资源部门顾客关系管理研究

发布时间:2021-06-07   来源:未知    
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人力资源部门顾客关系管理研究

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被引用次数:王晓灵, 彭正龙, WANG Xiao-ling, PENG Zheng-long王晓灵,WANG Xiao-ling(上海师范大学,法政学院,上海,200234), 彭正龙,PENG Zheng-long(同济大学,经济与管理学院,上海,200092)华东经济管理EAST CHINA ECONOMIC MANAGEMENT2009,23(9)1次

参考文献(34条)

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5.方明;陈弘 CRM理论与中国企业的实践[期刊论文]-价值工程 2003(01)

6.强海涛;蒋缨 CRM在企业营销策略中的应用[期刊论文]-商业研究 2002(11)

7.Becker Brian E;Huselid Mark A;Ulrich D The HR Scorecard:Linking people,strategy,and performance2001

8.Patrick M Wright;Scott A Snell Partner or guardian? HR's challenge in balancing value and values

[外文期刊] 2005(02)

9.Joan Marques HR's Crucial Role in the Establishment of Spirituality in the Workplace 2005(02)

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11.Pietersen Engelbrecht A S The strategic partnership role of senior Human Resource managers inSouth African organisations 2005(04)

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13.郑玉香 客户资本价值管理 2006

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16.李琳 打造雇主品牌-人力资源管理的新视角 2006(11)

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18.廖泉文;万希 中国人力资源管理的发展趋势[期刊论文]-中国人力资源开发 2004(12)

19.祝欣;张光宇 人力资源管理营销--顾客群体人力资源开发[期刊论文]-江苏商论 2004(06)

20.关培兰;祝尊乾 基于内部营销的人力资源管理创新[期刊论文]-经济管理 2006(10)

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22.潘红梅 论现代企业客户关系[期刊论文]-湖北广播电视大学学报 2004(01)

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24.傅羽中;唐小我 ERP与CRM发展趋势分析[期刊论文]-电子科技大学学报(社会科学版) 2001(03)

25.骆念蓓;徐培 中国企业直面CRM[期刊论文]-福州大学学报(哲学社会科学版) 2002(03)

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