销售经验
然,就使浴霸市场变得更加的泥沙俱下,就使浴霸市场出现了更多的被奥普称之为毁灭行业的恶性对手。
据一些调研资料显示,在昆明市场,各种名称中带“奥”或“普”,或者是与“奥普”字形相似的奥普亲戚,一度在当地有售的浴霸牌子中占到了四成;而在中国另一端的哈尔滨,市场上销售的浴霸有五十余个品种,但真正有生产能力的厂家也就十几个品种,许多产品都是贴牌货,尤其是那些200元左右售价的浴霸产品。
这些杂牌、仿冒品牌的存在,对奥普而言,最可怕的可能还不是它们的身份,而是它们在赢取顾客时所采取的“奇术”。这减少了奥普的顾客拥有量,并对奥普品牌造成了严重的伤害。
因为,在这个过程中,奥普成了大家竞相攀附的大树,如价格被大家当作了参照物,许多牌子的售价还可以打5折、6折;在服务半径内,奥普提供的产品两年免费保修服务(照明灯除外),被演变成了连照明灯保修在内的三年、五年甚至更长期限、更多内容的服务(当然,这些服务承诺多半只是说说引消费者下单而已);许多没有获得过"中国电工产品安全认证"等任何认证的产品,都照样将这些认证标志贴在了机身上,使产品知识不对称的消费者分辨不出真假与优劣,使奥普支撑价格体系的高价值继续得不到真正的体现;更有甚者,甚至直接以奥普或奥普副品牌的名义进行销售。
近期,奥普公布了自己打假维权的第六号通报,就浙江省高级人民法院公审奥普电器(深圳)有限公司侵权奥普一事,作了简要公示。说到奥普电器(深圳)有限公司,我们就有必要将时光后推。
在2001年上半年,市场上出现了多家以“XX奥普”和“奥普XX”为名义的制售浴霸的企业,如奥普电器(深圳)有限公司、香港奥普电器有限公司、香港奥普国际集团有限公司等等。其中,奥普电器(深圳)有限公司是最早被发现的制售奥普浴霸混淆产品的厂家,就后两者而言,仅在浙江嘉兴市王店镇一处,它们一年的销售额就达数千万元。为此,奥普,在2001年6月,联合海尔等9家被“傍”牌子的知名企业汇聚杭州,发表了《关于尽快采取措施、保护国内知名企业商号权》的紧急呼吁书,并送呈给了国家有关部委。同年10月18日,奥普又与这些知名企业的代表在北京召开会议,联名提醒广大消费者注意识别市场上假名牌。
奥普打假维权的速度不可谓不快,其力度也不可谓不大。但龙有龙路、蛇有蛇途,只要浴霸的利润空间还比较诱人,只要进入浴霸的壁垒还继续低下去,只要消费者的浴霸产品知识还继续不对称,奥普就会有打不完的假,就会被仿冒品牌及杂牌不停的伤害下去。
话又说回来,品牌被傍的现象,是众多知名品牌所共同面临的难题。不过,也有一些企业是其中的另类,如格兰仕的高、中、低端产品就鲜有被傍的事情发生。
为什么呢?看来奥普应该多研究一下格兰仕的产品战略、市场战略及其品牌战略,应该及早的构筑起浴霸行业的市场壁垒,加快、加大浴霸市场的洗牌速度及力度。
在2001年的打假维权之后,奥普似乎已经加大了自己进行市场洗牌的力度,如在当年的11月,这本是冬季产品大赚一把的时候,奥普浴霸的价格却在旺季不涨反降,近十种产品在成都市场率先全线降价15%,降价最多的达110元。这是奥普的历史上第一次。同时,在一些超级卖场的团购中,奥普曾经高企的价格也出现了松动,如一台奥普18003A型浴霸。就曾作过比原价低177元的价格让步。
> > 但除了重拳推出NBSS构筑行业技术壁垒等等之外,直到现在为止,还鲜能看到奥普的其它大动作,而时间却是可能打败一切的。如此看来,奥普似乎缺少一些作为行业老大的王气或霸道。
决策执行缺保障