全国2011年07月自学考试00179《谈判与推销技巧》历

2011年7月高等教育自学考试

谈判与推销技巧试题

课程代码：00179

一、单项选择题(本大题共22小题，每小题1分，共22分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.作为谈判的核心，一切谈判活动的中心指的是( B )1-8

A.谈判主体 B.谈判客体

C.谈判环境 D.谈判结果

2.谈判冲突发生的真正原因是( D )2-26

A.利益不均 B.互不相让

C.互不信任 D.沟通不充分

3.与其他因素无关，完全由谈判本身而产生的共同利益属于( B )3-60

A.联合利益 B.共享利益

C.公共利益 D.统一利益

4.谈判空间就是( D )4-68

A.谈判的最大限度

B.谈判的适中限度

C.谈判预计达成协议的区域

D.谈判的限度或者谈判可能达成协议的区域

5.己方想要对方提供的东西比对方希望自己提供的东西更多的战略是( A )5-109

A.竞争战略 B.和解战略

C.折中战略 D.合作战略

6.谈判者要调动各种因素、使用各种谈判策略争取达成的目标是( B )5-89

A.顶线目标 B.期望目标

C.可接受目标 D.底线目标

7下列不属于谈判僵局产生的原因的是( D )7-154

A.自己制造的僵局 B.对方制造的僵局

C.由于双方原因产生的僵局 D.由于环境原因产生的僵局

8.有“契约之民”雅称的是( B )9-208

A.日本人 B.德国人

C.英国人 D.美国人

9.通常用于同类顾客比较集中时的产品推销的人员组织结构是( C )10-224

A.区域式 B.产品式

C.顾客式 D.复合式