全国2011年07月自学考试00179《谈判与推销技巧》历(3)

21.在选择中间商时，主要使用的方法是( A )15-395

A.评分法 B.绩效法

C.筛选法 D.工作量法

22.下列推销活动分析的方法中，可能运用到定基动态比率计算的是( B )10-241

A.绝对分析法 B. 动态比率分析

C.因素替代法 D.量、本、利分析法

二、多项选择题(本大题共6小题，每小题2分，共12分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

23.下列选项中，属于广义的谈判利益的有( CDE )1-11

A.利润空间 B.投资回报

C.改善彼此的关系 D.遵循平等的原则

E.增进社会福利

24.据调查，某公司销售人员，在具有全国1％的销售潜力的区域内，其销售绩效为10万元，而在全国5%销售潜力的区域内，其销售绩效为15万元。这表明( ACD )10-225

A.销售潜力越大，销售业绩越高

B.销售业绩会随销售潜力的增加而同比例增加

C.销售业绩的增加往往赶不上销售潜力增加的步伐

D.须通过调查测定各种可能的销售潜力下销售人员的销售能力

E.销售潜力是影响销售业绩的唯一因素

25.在谈判中，影响谈判空间及其谈判空间变动的因素有( CDE )4-71

A.谈判方案 B.谈判标的

C.谈判利益 D.谈判替代选择

E.潜在谈判协议

26.在考虑相关因素基础上，谈判目标的确定应遵循的原则有( BCD )5-88

A.原则性 B.实用性

C.合理性 D.合法性

E.预见性

27.非语言沟通中的障碍包括( BCD )8-181/182

A.谈判者的无意识行为 B.谈判者的有意识行为

C.谈判者的经验 D.非语言环境

E.外界环境

28.谈判过程中冲突与合作的关系可以概括为( ABC )2-27

A.谈判是合作与冲突兼而有之的过程

B.谈判过程中冲突与合作的矛盾会发生变化

C.谈判是一个处理合作与冲突矛盾的过程

D.谈判是一个由合作到冲突的过程

E.谈判是一个由冲突到合作的过程