哪种领导类型最有效1
哪种领导类型最有效
ABC公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。最近,对该公司的三个重要部门经理进行了一次有关领导类型的调查。
安西尔
安西尔对他本部门的产出感到自豪。他总强调对生产过程、出产量控制的必要性,坚持下属人员必须很好的理解生产指令得以迅速、完整、准确的反馈。安西尔当遇到小问题时,会放手交给下级去处理,当问题很严重时,他则委托几个有能力的下属人员去解决问题。通常情况下,他只是大致规定下属人员的工作方针、完成怎样的报告就完成期限。安西尔认为只要这样才能导致更好的合作,避免重复工作。安西尔认为对下属人员采取敬而远之的态度对一个经理来说是最好的行为方式,所谓的“亲密无间”会松懈纪律。他不主张公开谴责或表扬某个员工,相信他的每一个下属人员都有自知之明。
据安西尔说,在管理中的最大问题是下级不愿意接受责任。他讲到,他的下属人员可以有机会做很多事情,但他们并不是很努力的去做。他表示不能理解在以前他的下属人员如何能与一个毫无能力的前任经理相处,他说,他的上司对他们现在的工作运转情况非常满意。
鲍勃
鲍勃认为每个员工都有人权,他偏重于管理者有义务和责任去满足员工需要的学说,他说,他常为他的员工做一些小事,如给员工两张下月在伽利略城举行的艺术展览的入场券。他认为,每张门票才15元,但对员工和他的妻子来说远远超过15美元。通过这种方式,也是对员工过去几个月工作的肯定。鲍勃说,他每天都要去工厂一趟,与这少25%的员工交谈。鲍勃不愿意为难他人,他认为艾的管理方式过于死板,艾的员工也许并不那么满意,但除了忍耐别无他法。
鲍勃说,他已经意识到在管理中的不利因素,但大都是由于压力造成的。他的想法是以一个友好、粗线条的管理方式对待员工。他承认尽管在生产率上不如其他单位,但他相信他的雇员有高度的忠诚和士气,并坚信他们会因他的开明领导而努力工作。
查里
查里说他面临的基本问题是与其他部门的职责分工不清。他认为不论是否属于他们的认为都安排在他的部门,似乎上级并不清楚这些工作应该谁做。查里承认他没有
提出异议,他说这样做会使其他部门的经理产生反感。他们把查里看成朋友,而查里却不这样认为。查里说过去在不平等分工会议行,他感到很窘迫,但现在适应了,其他部门的领导也不以为然了。
查里认为纪律就是使每个员工不停地工作,预测各种问题的发生。他认为作为一个好的管理者,没有时间像鲍勃那样握紧每个