张家界旅游产业发展总体规划(修编)(3)

②跨区域中心旅游城市建设战略。张家界处于中西部地区武汉、成渝、长株潭以及西安等几个未来市场潜力最大的城市群的500公里半径的交通几何中心位置，以及中西部地区旅游资源富集带的旅游交通中心，通过将张家界城市建设成区域旅游集散中心和跨区域中心旅游城市，可以将张家界直接融入国家精品旅游线路，加快推进张家界成为世界级旅游目的地。重点要加强区域内外的交通组织建设，加快旅游组织功能对外的辐射作用，加快城市旅游与城市游憩产品的建设，加快城市之间的功能整合，加快旅游企业的外向辐射能力建设。

③优化旅游产业结构的发展战略。张家界的传统旅游产业要素已经初具规模，但产业要素构成主要仍限于景区景点建设、旅行社、饭店等，新兴旅游产业业态与产业要素发展明显滞后于旅游目的地建设。规划期内要适度控制旅游景区景点数量，提升旅游接待设施质量，增强旅行社的区域组织能力，加快旅游文化传播、旅游商品生产、旅游地产、旅游现代服务业、旅游农业与旅游工业等的建设。

④可持续发展战略。为保障张家界旅游业可持续发展，必须重点抓好遗产资源的保护与监测、加强社区参与旅游业的机制建设、加强行业秩序的整顿，还要特别地处理好管理体制问题。

三、旅游资源及其开发条件评价(略)

四、旅游市场营销与旅游形象策划

旅游形象定位。根据张家界的资源本底条件与相应旅游地的竞争格局，张家界的旅游形象宣传应围绕“奇”进行，突出“奇特的地貌景观”、“奇异的人文风情”，宣传焦点不宜过多过杂，应集中对核心特征“奇”的渲染，成为核心竞争力。可以在原有宣传口号，“扩大的盆景，缩小的仙境”，“品张家界，绝天下山”，“境界、仙界，张家界!”等宣传口号的基础上专门针对“奇”进行宣传口号设计。针对海外市场，宜直接使用联合国教科文组织世界遗产中心对张家界的评价用语“Nature's Labyrinth and the incredible monuments of the earth，Zhangjiajie”，针对国内市场，可以相应定位为“奇迹般美丽的地方：张家界!”，“地球奇迹，人间仙界：张家界”，“境界、仙界，张家界!”，等等，或者围绕该特征进行宣传口号设计，形象宣传的关键在于持久专一的宣传，不必过分追求不断创新的口号。

国内市场营销策略。重点抓好数字化营销系统建设，利用网络营销培育新兴市场；重点抓好整体营销工作，避免相互诋毁，提高营销效率；采取差异化营销，针对自驾车群体、会议群体等新兴市场进行重点营销；特别要抓好航线、口岸建