体验,完善整个服务流程。
e.物流融合:区域性发展线下平台,可完美借用现有物流模式,增强售后服务、融合传统物流模式。
2.3市场分析
对于大多数传统思维条件的建材企业来说,有效的品牌定位和营销策划极其重要,更在一定程度上左右着品牌在市场上的表现,传统建材企业是工业时代的延伸品,智力制造的附件,而企业内部流程则是流水线的变种,对于当前互联网时代的侵袭,传统建材企业已经没有真正的知识自信,他们太迷信工业时代制胜法则:生产规模、渠道体系和运营控制。
许多建材企业仍然相信当今时代是不断尝试、不断适应就能积跬步而行千里,他们的思维方式大多采用跟踪、模仿、试错和超越,这种模式放在10年前、甚至3年前,也许还是相当不错的方法,但随着80后、90后成为主力消费人群,他们对传统营销模式正在产生情绪化的抵触,这种情绪化的抵触在快消行业表现得更为突出。
建材行业相对于其他行业来说,是低关注度和高卷入度产品,但这不能说明互联网只能营销高关注度的产品,近年来快速崌起的美乐乐家居就离不开互联网营销思维,虽然也有很多品牌在尝试互联网模式遭遇失败,却更说明互联网时代需要互联网思维,一个不具有互联网思维的品牌,是很难在互联网时代开创营销奇迹的。
2.3.1消费人群分析
60年代出生的人追求实用。经过了近半个世纪的沉淀,他们沉稳,内敛,质朴,对于家有着更为成熟的理解,似乎家中的一切都是美好回忆的入口,他们喜欢沉浸在回忆往事时的那一份恬静与满足。心理年龄在这个阶段的人群开始关注雍容和大气,心境也开始平和沉静起来。
70年代出生的人,见证了改革开放的完整过程,作为新旧时代的交替者,善于吸纳兼容并蓄的风格。如简约、低调中却见品位的极简主义。在这个心理年龄段的