3 项目介绍
3.1商业模式
3.2.1我国家居零售业商业模式的变革
我国家居零售企业经历了三次重大的变革:改革开放时期,开始萌芽家居产业与零售业,分散的单店经营无规模、无档次;市场经济时期,由于商品房市场的拉动,大型摊位制市场兴起,规模档次有所提高;21 世纪初,随着人民财富聚增,市场开始升级,高档次大规模的家居卖场、家居旗舰店开始出现(见图1)。消费者理念日趋成熟和理性,追求家居的独特和个性逐渐成为潮流,家居零售企业提出要由单纯的卖产品向卖服务、卖文化、卖时尚、卖一种生活方式过渡,一种全新商业模式正在形成。
随着传统家居摊位制市场出现持续经营危机,一些家居零售企业借助资本市场的发展,快速地转换成大型一站式家居卖场,它的运营模式特别是其持续发展的模式引起社会和学术界的新的关注。新型家居零售企业的收入来源不再是单一的销售收入,而是有房租收入、咨询服务收入、资本收入等。家居零售企业的商业模式变成为家居产业链上的企业和顾客提供服务,获取持续运营现金流或持续盈利,最终实现持续经营的商业逻辑。
3.2.2典型的家居零售企业商业模式
商业模式有五个组成要素:客户定位、价值主张、价植链的延伸、动态能力和收入模型。其中,客户定位和价值主张与企业的特性相关,相对固定,决定着企业的性质;另外三个要素随着企业的经营活动变化而发生变化,体现出商业模式的个性及多样性。本文以客户定位、价值主张定义家居零售企业四种典型的商业模式。不同类型的家居零售企业由于其定位和价值主张不一样,需要整合社会资源、动态