人力资源复习要点(15)

通过率最高的资料,人力资源专业自学考试复习资料

23. 文化的激励性：是指文化本身所具有的激发组织成员和组织目标的实现保持一致的动

机的特征。组织文化的一个非常重要的功能就是要激励组织成员为实现组织的目的与目标而努力工作的动机。

24. 企业文化的功能：第一，企业文化可以加强企业对职工激励的功能；第二，企业文化

可以增强企业内部职工的凝聚力；第三，良好的企业激励文化有利于降低企业的成本

25. 提高企业文化有效性的基本措施：第一，从个人意愿到共同意愿；第二，把握方向，

塑造整体形象；第三，使命宣言与使命感；第四，发展核心价值观，融入组织理念。

26. 动态激励：指企业针对员工个性的成熟度和他的事业发展规划，采取不同的激励措

施，让员工的发展与企业的发展真正融为一体，从而最大限度地激发出员工的巨大潜能。动态激励的表现手段为工作内容丰富化、职务雕塑和双阶梯型的晋升通道等。

27. 动态激励的方式：1.工作内容丰富化、 2.职务雕塑、 3.双阶梯型的晋升渠道、

28. 职务雕塑就是指企业管理人员根据每位员工追求的生活乐趣，安排员工的工作，设计

员工的职业发展道路。

29. 合理设计双阶梯制度必须坚持一下几个原则：第一，双阶梯制度要不断地变革，与企

业文化、组织文化相适应；第二，管理层要给予足够的支持和热情；第三，各个职位阶梯之间必须确保平等；第四，在重视企业文化建设的同时，要让妆也技术人员参与企业决策；第五，要建立一套晋升标准和专门的晋升审查机构

30. 国有企业物质激励的原则：1.公司享有充分的工资奖金分配自主权，公司可以根据其

经济效益和经营特点，在自负盈亏的前提条件下，实行灵活多样的内部分配形式；

2.公司平均工资增长低于公司劳动生产率增长； 3.公司应该依照法律规定，参加社会保障制度，并建立公司的福利体质； 4.个人工资水平应该与其劳动生产率和工作性质想联系； 5.工资水平应该随通货膨胀率和社会生活水平的变动而及时调整。

31. 不同性格类型的员工激励：1.指挥型的激励技巧； 2.关系型的激励技巧； 3.智力型

的激励技巧； 4.工兵型的激励技巧。

32. 不同工作岗位的员工激励：1.专业技术人员的激励模式组合； 2.销售人员的激励模式

组合； 3.一线生产人员的激励模式组合； 4.管理人员的激励模式组合

33. 团队激励要做好以下几个方面的工作：1.给团队制定清晰的目标； 2.评定团队等级，

提高团队地位； 3.肯定团队的成就，及时提高团队成就感； 4.培养良好的团队文化，搞好团队精神建设； 5.在团队内部尽量多开展活动，以增加 的凝聚力； 6.增加对团队内部成员的激励； 7.了解团队成员的需求

第十章 绩效考评与绩效管理

1. 绩效计划是绩效管理中得第一个环节，是发生在新的绩效期间的开始。制定绩效计划

的主要依据是工作目标和工作职责

2. 绩效计划从时间上划分，可分为长期、中期和短期计划。通常，1年或1年以下的计

划称为短期计划；1~5年的计划称为长期计划；而5年以上则称为长期计划。

3. 绩效计划有4个特点：一是计划具有明确的目标性；二是计划具有首要地位；三是计

划具有普遍性；四是计划具有效益性。

4. 绩效计划的内容：绩效计划中包括3个方面的内容：关键绩效指标、工作目的设定和

能力发展计划