人力资源复习要点(2)

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4. 企业人力资源战略核心：a吸引和获取企业所需的关键人才，满足企业发展需要；b制

定鼓励关键人才创业的激励措施和办法，充分发挥关键人才的作用，加速企业发展；c发展和培养核心人才，为企业的未来发展奠定人才基础

5. 成长期企业人力资源管理的特点：a企业对人力资源数量的需求不断增大，不但要得

多，而且要得急；b企业对员工素质有更高的要求，不但要求拿来就能用，而且要求上手快；c创业初期主要靠企业关键人员的个人能力维持企业运行的粗放型管理已经不再适应企业发展，需要有更为效率的规范化管理来促进企业发展

6. 成长期企业人力资源战略的重点：a进行人力资源需求预测，制定人力资源规划，确

保企业快速发展对人力资源数量和质量的需要；b完善培训、考评和薪酬机制，充分调动全体员工的工作激情，加速企业发展；c建立规范的人力资源管理体系，使企业人力资源管理工作逐步走上法制化的轨道

7. 人力资源战略本身以企业战略为依据，同时又影响着企业战略的制定和执行。企业战

略管理过程，以战略规划为轴心，一般可大致划分为前后两个相互关联的环节，即战略形成阶段和战略实施阶段

8. 企业战略与人力资源战略之间的相互匹配时实现企业经营目标，提高企业竞争的关键

所在

9. 企业战略和人力资源战略的关系：a企业战略是制定人力资源战略的前提和基础

b.人力资源战略为企业战略的制定提供信息;c人力资源战略是企业战略目标实现的有效保障

10. 在竞争理论分析基础上，将企业战略分成低成本战略、差异化战略和专一化战略等三

大类；低成本战略是指企业在提供相同产品或服务时，其成本或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手的竞争战略；差异化战略是指企业通过向用户提供与众不同的产品或服务以获取竞争优势的战略；专一化战略是指企业在某个狭窄的领域内，或是实施地成本，或是实施差异化，或是两者兼有的竞争战略

11. 制定和是实施人力资源战略规划的意义： a.人力资源规划是企业发展战略总规划的核

心要件； b.人力资源规划是组织管理的重要依据； c.人力资源规划对合理利用人力资源，提高企业劳动效率，降低人工成本，增加企业经济效益有重要作用; d.人力资源规划有助于发挥人力资源个体的能力，满足员工的发展要求，调动员工的积极性

12. 人力资源规划的主要内容：从人力资源规划所涉及的范围来看，可以分为两个两个层

次：战略层次的总体规划和战术层次的人员补充计划、人员使用计划、人员接替及提升计划、教育培训计划、教育实训计划、评价及激励计划、劳动关系计划、退休及解聘计划

13. 人力资源规划模型：a认识组织意愿、组织目标和战略规划 ； b 认识组织目标对人

力资源活动的影响； c 编制组织发展对人力资源的需求清单； d 分析组织内部人力资源供给的可能性； e 编制符合人力资源规划需求清单的人力资源攻击计划； f 制定人力资源规划的实施细则和控制体系； g 实施人力资源规划并对其进行跟踪控

制 ； h 采取纠偏 措施和重新审视组织意愿、目标和规则

14. 人力资源管理的外部环境：a 政策坏境：国家对于人力资源的法律法规、国家和地方

的劳动保障法规政策。企业人力资源规划如果与国家政策相抵触，则无效 b 劳动力市场环境：如各职种的工资市场价位，供求情况等 c 地域因素：即人才分布在地域方面的离散程度