管理学M5 组织设计

第五章 组织设计

三峡大学校级精品课程 2007年10月

结构决定行为。这就象我在一次乡村聚会上 见到的南瓜，它在一个四角瓦罐中长大，现在瓦 罐已经被打破了，但里面的南瓜却已经定型了。 它长得就象一个四角瓦罐。而其他那些一同播种 的南瓜种子，在没有限制的条件下成长，它们比 四角南瓜大得多，足有五倍大。组织结构和制度， 对于身处其中的人而言具有同样的效应。它可能 限制人们的发展，当然也可能激发他们的潜力。 --吉姆·克拉玛(Jim Clemmer)

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组织是一个协作的系统。----巴纳德

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学习目标：

了解组织结构的概念、组织设计的任务、内容 与原则等； 掌握组织设计的影响因素、组织部门化的基本 类型与特征、组织层级化的含义、基本的组织结构 类型等； 理解机械组织与柔性组织、授权与分权的关系、 授权的原则等。

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本章主要内容1

组织与组织设计

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组织的部门化组织的层级化 常见的组织结构类型三峡大学《管理学原理》精品课程5

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思考与问题1.组织结构的定义 2.组织设计的任务与原则 3.部门化(重点)与层级化(重点) 4.基本概念(重点):组织、权力、集权、分权、授权、 职责与职权、直线与参谋、委员会、管理幅度 5.职权与权力的区别？ 6.管理幅度与管理层级的关系？(重点) 7.各典型组织结构的特点与适用范围？(重点) 8.组织结构的发展趋势

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一、 组织与组织设计(一)组织基本概念1.组织是一个集合体 (名词：静态/实体)

组织的基本要素：共同目标或宗旨；分工与协作； 不同层次的权力与责任制度；良好的信息沟通2. 组织是一个过程(动词：动态/过程) 管理者的任务：设计组织结构 ；使组织与环境相适 应 ；整合资源 3. 组织的作用--- 形成新的生产力与竞争力；形 成群体文化；直接满足组织成员的各种需要三峡大学《管理学原理》精品课程

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(二)组织设计1. 相关概念 组织结构(Organization structure) 是组织中正式确定的使工作任务得以分解、组 合和协调的框架体系。 是组织的骨架，包括纵、横两大系统。 组织设计 对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计。

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2. 组织设计的任务

(P151)

(1) 职能/职务分析与设计(工作设计) (2) 部门设计(部门化) 横向结构设计 (3) 层级设计(层级化) 纵向结构设计分配责权， 确定各种权责关系(指挥链) 协调与

整体化 职务分析与设计 部门划分 确定层级 形成组织结构1/2/2014

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3.组织设计的原则(1) 专业化分工原则 (3) 控制幅度原则 (5) 柔性经济原则 (2) 统一指挥原则 (4) 权责对等原则规范化程度 集权化程度 复杂化程度 人员结构比率(帕金森定律)

4.组织设计的影响因素(自学)(1) (2) (3) (4)1/2/2014

环境的影响 战略的影响 技术的影响 组织规模与生命周期的影响

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设计组织结构时需回答 的6个问题关键问题 提供的答案

对工作进行分组的基础是什么？

部门化

把任务分解成各自独立的工作应细化 工作专门化 到什么程度？ 一个管理者可以有效地指导多少个员 管理幅度 工？ 员工个人和工作群体向谁汇报工作？ 命令链 决策权应该放在哪一级？ 集权与分权

应该如何利用规章制度约束人的行为？正规化和标准化1/2/2014 11

二、 组织的部门化(一)部门化的基本原则 为什么要划 分部门？因事设职与因人设职相结合 分工与协作相结合

精简高效的原则

(二)部门化的基本形式与特征比较1.按职能划分

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2.按产品或服务划分 3.按区域划分 4.按服务对象划分

5.按流程划分三峡大学《管理学原理》精品课程

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工厂经理

1.职能部门化

人力资源部………

工程部

会计部

制造部

采购部

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把相同或相似的活动归并在一起。基于专业化分 工原则，是一种传统而基本的组织结构形式。 特点：组织任务集中明确，上行下达 注重内部的运行效率与员工的专业素质

职能部门化的优缺点、选用范围1/2/2014

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2.产品部门化总裁

副总裁----燃料制造

副总裁---润滑油营销

副总裁-化工制品 制造 营销

制造

营销

围绕产品或服务大类的活动和要求来划分部门。 通常适用于大型的和多角化经营的企业。 优势与缺点三峡大学《管理学原理》精品课程

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3.地区部门化

销售副总裁

西部区域 销售主任

南部区域 销售主任

中西部 销售主任

东部销 售主任

4.顾客部门化

销售董事

零售部经理1/2/2014

批发部经理

法人团体部经理15

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5.工艺流程部门化电厂厂长

燃煤供应部

锅炉部

汽轮机部 发电机部

送配电部

按照生产过程、工艺流程或设备来划分部门即为 流程 …… 此处隐藏：217字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……