企业组织结构和管理体系设计1-xls-dis [兼容模式]

企企业（集团）组织结构和管理体系设计集团结构管体系

王东晖2011年11月30日

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目录A.企业通过组织管理变革促进企业发展B.组织变革和管理体系创新的内容和程序CC.

如何成功地实施组织和管理体系变革D.咨询公司帮助企业实施组织管理变革项目经验

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A.企业通过组织管理变革促进企业发展

什么是组织结构

组织结构是一个思考的框架，帮助组织有系统的把庞大的任务或目标分解成不同部门，层级和岗位能完成的任务和职责。

组织结构帮助企业理清两个核心问题：如何分工及如何整合

部门/结构可以有多种分工方式

产品客户地域

技能/职能流程

大多数情况下是以上划分方式的组合

组织结构的基本形式

Back-up

功能性组功能性组织

董事会

辅助性部门

事部组事业部组织

董事会

事业部A 营销

销售 其它功能

事业部B 营销 销售 其它功能

辅助性部门

采购生产销售财务和管理

事业部C 生产 开发 其它

地区性组织

董事会

欧洲地区

亚洲地区

经营分散的单元

矩阵型组织

辅助性部门

功能性责任

ABCD

管理委员会

行业责任

I

II

III

中央部门

美洲地区

IV

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组织结构间整合方式

组织结构的设计主要是受到桑因素影响:规模、复杂度和不确定性随着企业的规模、复杂度和不确定性的变化，企业的组织结构也需要进行相应的变化和调整企业成长模型跨领域(行业)

企业战略变化多元产品/跨地区市场 (3)事业部型组织授权、协调

跨地区(国家) (4)创新部型组织优化、协作

失去活力的危机

单一产品/区域市场

(2)功能型组织规范集权

专制危机/控制危机

再兴

(1)简单组织松散不规范

领导危机内部秩序危机

成熟经营环境变化

幼小

成长

-8-

国内企业组织结构的特点

宽松和模糊 因人设岗 管理层级多

老板经常越级管理

怎样选择合适的组织结构

没有最好的组织结构，也没有一成不变的组织结构

战略决定组织，组织设计必须要与企业希望强化的组织能力和战略重点对接

不同的行业特点和成功要素对企业组织结构的要求相差很大

Example

增加竞争优势的潜在资源力较大

与地方/区域中央的联络

–楼宇业主–建筑师–不动产业主 当地业务

当地市场的知识 当地承包商的了解

增加竞争优势的潜在资源有限

产品/服务单一，差异化空间狭小 成熟市场

有限种类的成本类型为主

可获得竞争优势的空间有限

可获得竞争优势的空间很大

… 原因是地方/区域化的商业特色和劳动 充分把握成本优势

密集型

通过合理化分析提高效率

细分化

专业化

分散 部门责任细分 灵活性

区域责任

“小而差” 目标小组定位

企业精神

产品区分 灵活性

分权管理

稳定而僵化

规模化

使用责任 集权管理–生产

成本管理–生产能力 强调效率 有限经济规模 全球化趋势

范围效应观察

标准化

如何设计有利于组织能力发展的组织结构（1）理清公司制胜的组织能力

Example

组织结构的其他决定性因素

组织自我发展能力

管理能力/控制能力

独立优化的机制(如成功的责任)

企业家精神发展空间资源可用性

现有组织管理体系强项

组织/机制哪机制哪一种值得维持种值得维持/或是值得优化弱项：

绝对有必要性改变

公司文化

公司哲学

董事会/管理层的愿景公司原则雇员接受程度

未来组织框架

1.职能部门主导1.产品事业部主导22.

地区事业部主导3.客户群事业部主导

产品单一或相关度较高的业务，企业以知识和资本密集为竞争优势

如：酒店

业务多元化，各地区的产品和服务基本标准化，公司凭借速度和规模制胜

产品/服务地区差异较大的公司。如：金融服务机构服务地区差异较大的公司。如：咨询公司按行业划分客户

2.确定价值链各环节中不同单元的角色3.分配部门/层级的职责和汇报关系4.制订绩效考核标准

B.组织变革和管理体系创新的内容和程序

企业组织变革和管理创新内容包括6个方面，一般应分阶段进行推进

管理模式定位

成功战略对组织的要求

总体管理模式定位母子公司关系总部/分部核心职能

组织结构总部组织结构–决策/管理体系–部门设置–人员编制核心子公司组织–法人治理结构–决策体系–部门/机构设置–人员编制等

职责界定责任中心划分部门/岗位使命，岗位使命职责及考核指标部门之间横向协作岗位描述和人员要求

业务流程优化主要业务 …… 此处隐藏：114字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……