中西方管理学差异

中西方管理差异

管理思想主要有两种类型：一种是渊源于古希腊文化传统的西方管理思想，

它在近代资本主义的条件下演变为具有一定科学形态的管理理论，从２０世纪初

泰勒开始已发展成为科学化的理论体系，对现代人类的经济社会发展产生了重大

影响；另一种是渊源于中华文化传统的中国管理思想，它具有鲜明的东方文化色

彩。但由于社会历史条件的限制，中国管理思想在近代没有能够与产业革命及资

本主义企业经营相结合，以至今天一般人认为科学管理的观念和方法都来自西方。

直到上个世纪80年代，由于日本及“亚洲四小龙”经济的飞速发展，才使人们的眼

光重新从西方转向东方，开始研究中国古代管理思想在当代社会中的重大意义 随着改革开放的由浅入深，国内的企业管理者现在每天都可以接触到一些国外企

业最先采用或者已经在国外经过验证的先进理论，像“管理者的第五项修炼、蓝

海战略、ISO认证、六西格玛管理、平衡记分卡、E—HR、XYZ激励理论“等等，

各种研讨会学习班多如牛毛。但是，这些理论真的是放之四海而皆准吗？确实适

合处于不同企业发展阶段的中国企业吗？中国员工在思维方式和工作习惯上真

的和国外员工一致吗？对于企业来说，是先进的理论更重要还是适合的匹配更关

键？

因为中国人、中国企业确实有自己不同的特点，做管理而不因地制宜就是胡

搞。来看一看中国式管理的大师曾老师是怎么讲的，我喜欢案例说话，光讲理论

唬人不是我的管理风格！

1、 人性

中国人不像美国人，美国人很简单：“我给你多少钱，你听我的话工作。”

日本人韩国人很容忍，只要“比比谁比较大”：“我比你年资高，你听我的；你比

我年资高，我听你的。”这种“上级生／前辈”精神，成为他们的行动准则。

中国人就比较复杂，你说“我年资比你高”，有些人会说“公司就是被你害死

的”；你说“我的能力比你强”，他又说“老板给你工作机会，他不给我，给我做，

我做得比你好。”

假如人家给你钱，你会不会像西方人那样说：“噢，我最喜欢这个！”再比如你送

西方人礼物，他会说：“啊！我好喜欢！”然后当众打开。中国人会做这样的事情

吗？不会，中国人会没人时或者和最亲近的人一起偷偷打开看看是什么。

我们今天把事情想得太单纯了，很盲目地接受国外哪一套，认为好像很好，

但不一定能在你的企业行得通。

2、 承诺

国外的职业准则是“下级要绝对服从上级的工作指令，下级是上级的替身，

工作能做也

要做，做不了也要做，否则上司就没必要请你。”

中国人却常常会在接到指令时心里思量，对已有利的我做，对已不利的就推、

拖、拉，

只要不撕破脸。

外国人重视的事一定要写出来才算数，讲的话绝对不算数。所以，我们一定要了解他们的特点，不要上当。有些中国人签字也不算数，承诺也不算数，宣誓还是不算数，但是只要他心里认定了，就算数了。

要让一个外国人签署一份文件，不是那么容易的。他会从头看到尾，有不同意的条文会给你讲，你同意他才会签字。而他只要一签字，就是算数的。有些中国人不是这样，闭着眼睛就签字，反正心里面是不承认的。

所以，假定你要罚一个老外一千美元，他会问：“你凭什么罚我？”你指着文件告诉他“：这是你自己签的。”他就认罚。

而你罚一个中国人一千元，他会问：“你凭什么罚我？”同样，你指着文件说：“这是你自己签字的。”他会拿起文件再看一下（这时他就会很仔细地看），然后他会讲一句话：“奇怪，怎么会有这么一条？有这条我根本不会签字的，我当时没有看到这条所以才签的。”他不认账。

3、 教育

企业要招聘一个大学毕业生当会计，人力资源部要在面试时按会计的工作内容进行甄选。我们常常碰到的难题是，问什么应聘者都说可以做，他也确实是会计专业毕业，然而一进到企业试用就发现什么都做不了。这是因为在中国的学校，同样一门课十所学校十个老师都教出来的内容往往是不同的，但在西方是绝对不可以的。在西方，只要你修过这门课，基本东西肯定是一样的，你也一定要学透才可能毕业。中国有些学校不是这样，课程、名称随便定，老师随便教，然后随便给成绩，学生出去随便混。可笑吧？但国内企业在取材时确实会碰到这些国外少有的“中国特色”，不能不去特别对待

东方管理追求和谐，西方管理追求卓越。和谐和卓越是两者追求方向上的主次差别，并不存在根本性冲突。在经济全球化和世界一体化的现实状况下，卓越和和谐的逐步统一已经是历史发展的必然。

西方管理思想的问题是如何在管理操作的过程中配置伦理价值观念和人际（人伦）关系；而中国当代的管理思想的问题则是如何在伦理价值上建立操作行为体系，如何认清操作规范行为的重要性。两者具有很强的互补性。

东西方管理思想的融合发展具有必然性，随着经济全球化思潮影响的深入，文明的冲突、交流与合作，成为 …… 此处隐藏：51字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……