老年人消费调查报告(3)

品的宣传中存在虚假现象，严重损害了消费者的利益，让消费者对很多商业产品失去信心。这需要政府部门出台政策打击一些企业的虚假宣传，让消费者重拾信心。

（1）增强对老年消费者的重视

现在很多商家对老年消费全体很不重视，这是一种唯利是图的无耻做法。我们的民族是尊老的民族，保护老年消费群体的利益是我们全民族都应该做到的。企业在生产产品时应该多为老年消费群体考虑，比如在设计产品时专门为老年人设计出操作简单、实用性强的产品，重视产品的后期维护上面一定要易于保管和收藏，最好能够加强对老年消费者的后期服务。

（3）发展教育服务

大力发展老年教育文化产业，在保证其社会效益的基础上多渠道、多层次的吸收民间资金开办老年教育，加速老年教育的市场化和产业化运作。这样既可以减少政府经费，又可以推动老年人精神文明的改善。

（4）开发老年服装市场

调查可知老年服装市场存在很大缺陷，因此，企业在开发老年服装时应与老年人的购买观念、购买实力同步。单纯以岁数来划分人群的标准不完全准确，老年人的服装开发就要满足老年人生理、心理的独特需求。服装面料要舒适高档（最好有保健功能），品质做工要优良，色彩要多样化。

（5）老年人消费渠道的设计与选择