2011年个人总结
2011年10月加入贵公司，任行政助理工作，已有两个多月的时间了，在这段时间里，我在公司领导的关怀下，始终以一个党员的标准来严格要求自己，加强自身业务水平锻炼，努力提高自己的综合素质，不断学习；同时积极参加公司开展的一系列活动，弘扬"奉献、友爱、互助、进步"的精神。行政工作紧紧围绕公司的经营方针、目标展开工作，紧跟公司各项工作部署。现将2011年的工作做如下简要总结：
1、主动学习、认真工作
我学的是物业管理专业，所以在刚开始干行政工作时，我对有关的内容基本了解，在工作中处于不断学习和探索，学会发现问题，发现自己的不足点，遇到不能解决的问题，我虚心向人请教和学习，能及时请教领导、员工和雷州公司的同事，我通过配合领导的工作，上网查资料和对公司的文件进行整理，不断熟悉行政上的事务，全面了解公司的发展历程，一使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢，希望自己能早日加入设计行业的大集体。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
担任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这
些事务又是必不可少的。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。概括来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能；其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。总而言之，行政管理的实质就是服务。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，正确认真的对待每一项工作，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。
行政部是公司关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时撑握.行政工作是繁琐的，小到复印、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议等活动,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。行政部工作大体上可分为以下三个方面：
（1）、人事管理方面
1）、根据各部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘
员工，配备到各岗位。
2）、较好完成各人员的入职、转正、离职等人事审批工作，并即时上报集团公司人力资源部;
3）、规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐
4）、强化内部管理与考核：完善公司员工绩效考核办法，为每个员工建立了员工绩效考核管理档案;
5）、岗位职责：对各岗位职责进行了明确分工，使每位员工明确自己的岗位职责;
6）、与集团总部沟通，确定员工劳动合同签定及社保办理事宜。
（2）、行政工作方面
1）、做好员工绩效考核工作；
2）、做好员工值日的排班工作；
3）、做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。
4）、做好了各类信件的收发工作；
5）、公司员工通讯录、固定资产、办公明细、员工宿舍明细等电子文档的的更新
6）、做好办公用品的管理工作：做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足员工工作的需要
7）、办公用品的采购、维护与维修工作
8）、做好公司各部门后勤管理保障工作：
9）、做好会议组织与纪要记录工作；
10）、做好相关费用报销工作；
11）、统计当日销售情况，做好报上工作。
12）、统计一期交款情况，做好报上工作。
13）、更新二期销控表、业主资料的录入工作。
14）、资料的归档与管理。
15）、协助其他部门完成工作，及完成领导交办的其他工作。
（3）、公司管理运作方面
1）、依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门沟通
2）、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强对员工的监督管理力度。
3）、加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4）、充分引导员工勇于承担责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。
4、工作中的收获
懂得事情轻重缓急，完成领导交代的工作，做到了“上传下
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