1.标准站姿要求不包括 (D)
A 端立
B 身直
C 肩平
D 腿并
2.穿着套裙的四大禁忌不包括(C )
A 穿黑色皮裙
B 裙、鞋、袜不搭配
C 穿白色套裙
D 三截腿
3.女士穿着套裙时,做法不正确的是(C )
A 不穿着黑色皮裙
B 可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜
C 袜口不能没入裙内
D 可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子
4.对手部的具体要求有四点:清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和 ( \A )
A 腋毛不外现
B 不干燥
C 不佩戴繁琐的首饰
D 以上都不对
5..送名片的方式是(\A )
A双手或者用右手
B双手
C右手
D左手
6.以下做法不正确的是 (\A\ )
A 一男士把自己的名片递给一女士。该男士走向女士,右手从上衣口袋取出名片,两手捏其上角,正面微倾递上。
B 一女士把自己的名片递给一男士。该男士双手接过,认真默读一遍,然后道:“王经理,很高兴认识您!”
C 一男士与一女士见面,女士首先伸出手来,与男士相握。
D 一青年男士与一中年男士握手,中年男士首先伸出右手,青年与之相握,双方微笑,寒暄。
7.因特殊原因,而需要在衬衫之内再穿背心、内衣时,需注意的事项中,以下说法不符合原则的是---B
A、 数量上以一件为限
B、 款式上应和衬衫一样长
C、 色彩上宜与衬衫的色彩相仿
D、 款式上应短于衬衫
8.一般而言,在工作中,商务人员讲究“首饰三不戴”原则,以下不符合此原则的是---C
A、有碍于工作的首饰不戴
B、炫耀财力的首饰不戴
C、有标志性符号的首饰不戴
D、突出个人性别特征的首饰不戴
9.身材不同的人在选择发型时有不同的考虑,以下说法中不符合原则的是---C
A、身材高大者可以直短发、理寸头,也可长发披肩,或做成波浪式
B、身材矮小者不宜长发型,尤其不要去做长过腰部的披肩发 C身材高而瘦者可以将头发削得少、短,或将其盘在头顶 D身材矮而胖者一般不宜留长发,应做短发,最好露出双耳
10.以下化妆规则中,不符合原则的是---C
A、工作妆以淡妆为主
B、避免过量使用浓香型化妆品
C、可以和他人探讨化妆问题
D、避免当众化妆或补妆
11.上班时佩戴首饰应自觉遵守常规,以下说法不符合原则的是---D
A、以少为佳
B、同质同色
C、风格迥异
D、风格统一
12.一般来说,选择制服的色彩时,有三点应予以重视,以下说法不符合原则的是---D
A、花色宜少不宜多
B、优先选择本单位的标志性色彩
C、尽量遵守“三色原则”
D、色彩单一且偏浅
13.总的来讲,套裙版型的基本轮廓大体分为“H”型、“X”型、“A ”型、“Y ”型,以下说法不正确的是—B
A、“H”型可以让着装者显得优雅,含蓄和帅气,也可以为身材肥胖者遮丑
B、“X”型上衣多为宽松式,裙子则大都是喇叭式,
C、“A ”型上紧下松,在总体造型上显得松紧有致、富有变化和动感
D、“Y ”型上松下紧,令着装者看上去亭亭玉立,端庄大方
14.男士选择领带是所遵循的原则中,以下说法不正确的是---C
A、最好的领带,应当是用真丝或羊毛制作而成
B、一般而言,领带的主色调应与西装套装的色彩一致
C、商务礼仪中,领带不能有图案
D、宁肯不打领带,也不要以次充好 15.正规商务中,关于着装的说法,以下哪些说法不正确—D
A.上班时间不能穿时装和便装;
B.个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服.
C. 工作之余的交往应酬,最好不要穿制服;
D. 公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤,女性穿衬衫加套裙;
D.外侧高于内侧 16.宜使用商务礼仪的场合是—A
A.初次交往
B.老朋友相聚
C.夫妻之间
D.与少数民族交往
17.名片使用“三不准原则”中,以下不属于的是---C
A.名片不得随意涂改。
B.名片不准提供两个以上的头衔。
C.不用特殊材质负制做名片。
D.名片不印多个联系方式
D.先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理。
18.在国际社会里,女士在对外交往中,穿哪种衣服会有“风尘女子”之嫌---C
A、红色百褶裙
B、颜色过于艳丽的裙子
C、黑色皮裙
D、牛仔裙
19.与商界其他行业的行业礼仪相比,更注重集体形象和员工素质的是---C
A、宾馆礼仪
B、银行礼仪
C、企业礼仪
D、商店礼仪
20.领带的下端应---B
A、在皮带上缘处
B、在皮带上下缘之间
C、在皮带下缘处
D、比皮带下缘略长一点
21.穿西装时,纽扣的扣法很有讲究,穿哪一种西装时,不管在什么场合,一般都要将扣子全部扣上,否则会被认为轻浮不稳重----D
A、两粒扣
B、三粒扣
C、单粒扣
D、双排扣
22.谁曾说过:“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁” ----A
A、荀子
B、孔子
C、老子
D、孟子
1 商务礼仪的首要问题是( )
A. 尊重为本 B. 规范为本 C. 答案:A
6 公务场合应着( )
A. 制服 B. 时装 C. 礼服 答案:A
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