坚持科学发展着力改善民生努力实现海陵卫生事(16)

坚持科学发展着力改善民生努力实现海陵卫生事业新跨越

建立健全卫生行风监督体系。今年要充分利用行风热线上线机会，切实加强卫生行风建设，充分发挥行风监督员和人民群众的监督作用，开展经常性的问卷调查、明查暗访和集中评议活动，自觉接受社会和群众监督。要建立健全群众投诉受理工作机制，规范办理群众投诉。建立患者随访制度，对出院的患者要在一周内进行函调或电话随访，提供康复咨询服务，征求对医疗服务的意见，为人民群众提供优质的医疗卫生服务。进一步加强治理医药购销领域商业贿赂长效机制的建设，继续开展“无红包医院”创建工作，规范药品、器械和高值耗材等采购使用行为，坚决查处药品回扣、开单提成和索要、收受红包等违规违纪行为，树立廉洁行医的新形象。

扎实抓好安全稳定工作。首先要为群众提供优良的医疗卫生保健服务，保障人民群众的生命安全和身体健康；其次要加强内部监督管理，建立和完善安全生产责任制，及时消除不利于安全稳定的因素，防止安全事故和重大医疗事故的发生；第三要高度重视信访工作，认真解决群众来信来访，及时化解和调处各种矛盾纠纷，努力构建和谐稳定的发展环境。

各位领导、同志们，当前和今后一个时期卫生工作的任务繁重，意义重大，全系统要进一步增强责任感和使命感，让我们积极行动起来，在党的十七大精神的指引下，紧紧依靠区委、区政府和上级卫生部门的坚强领导，以扎实的工作作风，紧扣目标强责任，突出重点抓推进，强化措施促落实，确保各项工作取得实实在在的成效。巩固和保持当前我区卫生事业发展的良好态势，努力实现海陵卫生事业新的跨越式发展，为全区率先全面达小康作出新的贡献。