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AES 的 安装
11,添加坐席分机,IVR通道以及VDN(只添加需要CTI控制的)
输入坐席,IVR或VDN号码后,点击“Add Device“,在下图列表中选择号码的类型,分机选择PHONE, VDN选择VDN;
六, 测试
1) 在交换机的编程软件中,用以下命令查看当前CTI的状态;