社会化媒体新营销传播模式研究(3)

社会化媒体营销

社会性媒体

后踩着滑轮车的星巴克咖啡配送员就会把咖啡送到你手上。在移动互联网领域的尝试还包括StarbucksCupMagic这样的应用，虽然是纯娱乐应用，但是这些东西无疑也增加了星巴克的品牌亲切度。[4]

（二）社会化媒体一定要能体现互动的乐趣网民在选择网络视频和手机上网的时候，对广告有很强排斥心理，因此社会化媒体的广告形式需要有针对性地在社交媒体上开展，充分体现互动的需求。社交网络用户发展较快的一个很重要的原因就是因为互动的关系，并且用户希望被关注和关注，企业在进行营销活动的时候也要能抓住这一点。比如虚拟的旅行体验、虚拟礼物、有奖竞猜等等。利用社会化媒体进行营销活动就要抓住社会化媒体用户粘性和互动性的精髓。而“三屏联动”则可以将电视媒体营销活动加入互动性在社会化媒体中应用，手机媒体则还要将电视媒体、社会化媒体的营销策略进一步精炼浓缩适用于手机媒体。

如：亚马逊推广查价App，用户只要使用亚马价格查询App在实体商店内进行查价就可以得到亚马逊上该商品5美元的优惠折扣。具体来说：用户在逛传统零售店时，只要用亚马价格查询App对商品扫码查价，将商品加入App的虚拟购物车后，就可以在24小时内以优惠5美元的价格购买该商品。不过价格查询App最多只能为3件商品提供此折扣，因此用户需要合理取舍。亚马逊这招可谓一举多得。一方面，通过用户的查价数据以及使用优惠的决策数据，另一方面，亚马逊也可以得知这一时期用户到底对哪些商品比较感兴趣，并有针对性的制定出合理的营销方案。[5]

（三）企业在选择社会化媒体的时候应该首先明确相应的策略

如果企业不能投入大量的人力物力来对待社会化媒体的营销，则最好不要选择，比如由哪些部门参与？哪些人负责网络的监督与维护？每天要投入多少时间？预期结果是什么？等等，都需要明确出来，目标不同，具体的营销策略也不同，因此在进行社会化媒体营销的时候要明确相应的策略。

来自柏林的社会化电视应用已经悄然推出了他们为iPad进行了优化的webapp，它会根据你在Facebook上的好友喜好来为你推荐电影与电视剧。背后的点子很简单，就是通过抓取Facebook上的数据来进行推荐。认为他们需要解决的一个问题就是有不少热门电影在Facebook上会通过各种各样不同的途径被用户进行分享，如果只是分析页面源头，同一部电影可能就会出现好几个版本，还显然这就需要他们的清理和分析。而另一方面他们还需要减少用户看到的雷同信息，喜欢某些大热电影的人很多，但是这不等于人人都需要被推荐这些电影。[6]六、结语

不难看出，互联网的发展已经出现要超过电视媒体势头，广告病毒营销、视频内容、互动、热播剧等等内容，网络用户逐年增加和传统媒体消费者日益萎缩形成鲜明的对比，而在此驱动下，社会化媒体通过“三屏联动”的营销趋势很快形成，但跨媒介整合营销面临的问题和挑战是什么，面对这些挑战应采取怎样的措施等等还有很多值得我们探讨的问题，相信随着媒体的日益成熟，营销传播策略的完善，“三屏联动”营销模式会得到长足的发展。

参考文献

[1]侯自强：《从三网融合到三屏联动》[J]，《世界电信》，

2009年7月，第41-43页[2]吾初，《解析Facebook的移动平台战略》，科技创新创业媒体网站，，2011年12月06日[3]网易科技：《SNS冲击下，天涯明年3月推新：重构社区》，梅花网，，2011年12月02日[4]孟梦：《星巴克推出StarbucksCupMagic增强现实App》，techweb网，，2011年11月23日[5]Firelf：《亚马逊推广查价App，再次对传统零售业出招》，techweb网，，2011年12月07日

[6]RichardCui：《想成为你的社会化电视指南》，techweb网，，2011年12月07日

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