婚姻登记处2011年工作总结和2012年工作思路

婚姻登记处2011年工作总结和2012年工作思路

2011年是“十二五”开局之年，我局婚姻登记处，在局党委的正确领导下，积极响应县政府的号召，全面“提升素质、改进作风、优化环境、推动发展”积极创新工作，为人民办实事，做领导满意的事，取得一定成绩，现汇报如下：

一、强化学习、提高素质

今年以来，为提高婚姻登记处人员素质，组织全体工作人员认真学习《婚姻法》、《婚姻登记条例》、《江苏省婚姻登记工作规范》积极参加县“提升素质、改进作风、优化环境、推动发展”主题教育活动，做到学习有计划，时间有保证，人人有笔记，能解决实际问题，把全体员工的思想统一到局党委的要求上来，统一到县委县政府加快发展阜宁建设的思想上来。

二、执行政策、毫不动摇

我们婚姻登记处依法为民，做到既严格执行婚姻登记的政策法规，又让人民满意。为此，全体员工牢固树立为民服务的思想，严把婚姻登记质量关，杜绝办理“关系证”、“人情证”，从而保证登记质量，截止目前，婚姻登记处共办理结婚登记12746对，离婚登记1509对，补领结（离）婚1195对，出具有（无）婚姻登记记录证明3054份，登记合格率为100%。

三、执行制度、优化服务

我们婚姻登记处为改变登记大厅环境落后，设施不完备，服务效果不佳的现状，在局党委的正确领导和部署下，于今年三月份对登记大厅进行改造，达到场地宾馆化、服务礼仪化、办公自动化。

为优化服务，让人民满意，做到三个“严格”：一是严格出台制度，做到出台一项制度，执行一项制度，严格督查，严格考核；二是严格分开，我们将婚姻登记大厅和服务大厅严格区分开来，做到各负其职；三是严格公示，将各项规章制度和公告进行公示，在日常工作中，将制定的服务承诺和群众认真兑现，牢固树立以人为本，服务群众，做到“来有应声、问有答声、去有送声”，工作人员按照工作规范严格要求，做到让群众满意，让群众高兴的婚姻登记机关。

四、严格管理、强化考核

我们在抓日常管理的同时，注重考核，今年七月，局党委对大厅人员进行大调整，重新选调人员上岗，我们婚姻登记处首先注重所有员工的正常出勤工作，并严格执行；其次，每月底召开一次例会，统一员工思想，及时总结交流工作存在不足和在工作中遇到的问题，布置下月工作；再次及时学习各条块工作经验，按时上报各种报表、信息和总结。积极圆满地完成上级布置的工

作，做好各种婚姻登记档案的归类存档和婚姻登记数据库录入工 作。今年年底顺利地实行了婚姻登记在线登记与民政部网站的对接。

全面投入到我县创建省级文明城市的活动中去，在做好本职工作的同时，完成局布置的新宁公寓环境卫生整治、婚姻登记处楼面出新、门前五包的工作。

五、2011年工作亮点

今年我单位进行全面改造，场所设施建设在苏北处于领先地位。省民政厅社会事务处领导专程来我单位视察，称赞我单位硬件建设在苏北领先，全市一流，目前已有近10家兄弟单位前来参观学习。今年婚姻登记处在全市率先开展边缘婚姻工作，今年成功挽救边缘婚姻130对，受到当事人及家人的感谢和好评，同时也受到省民政厅社会事务处前来我县检查工作的赞许。

六、2012年工作思路、目标举措

将行风建设和党风廉政建设作为工作重点，同时实行了人员定岗定位、明确职责目标责任，落实奖惩措施；坚持依法行政，规范登记，确保婚姻登记合格率100%；

按照民政部婚姻登记机关标准化建设的要求，切实加强自身建设，对照标准发现问题，解决问题，借鉴外地同行的先进经验，提高服务水平，拓宽服务思路。

继续积极实施挽救边缘婚姻工作，力争挽回率达10%以上。

确保24小时婚姻服务人工热线的畅通，及时解答群众的咨询；

建立健全行风建设责任制，继续加大行风建设力度。县行风双评要上新格次。力争实现全国婚姻登记规范化单位和省级民政系统行风建设示范单位的二连冠。

以上仅是局婚姻登记处今年工作的总结和2012年工作思路，距领导提出的高标准，严要求仍有距离，我们将在今后的工作中，团结一致，积极创新，服务阜宁发展大局，为再干一场，再创辉煌而奋力拼搏。

阜宁县民政局婚姻登记处

二0一一年十二月三十日