三星(中国)电子有限公司4P策略分析(7)

种营销手段，更好地提升自身的品牌价值与品牌知名度。 三星在选择形象代言人时，应当注重加强三星产品的时尚内涵。因为形象代言人对消费者的影响不但包括他们的个人习惯、生活方式，更可能影响整个时尚潮流的未来趋势。所以，它应针对年轻人喜欢追星、崇拜娱乐明星这一心理，选择在年轻人心目中人气较旺的人做形象代言人。在这方面，三星选择国际巨星的策略相当成功，应当沿用这一战略。

（2）公共关系： 三星应抓住时尚人士热爱体育赛事的心理，通过赞助重大的体育赛事，增强品牌曝光率和知名度。毕竟，赞助体育运动能够提升三星品牌认知度。 多年以来，三星把大部分营销资源和精力都投到了赞助体育活动上，三星每年在市场营销活动上的投入中体育大概占了1/5，大约有4 亿美元。而其中，又以投入在奥运会TOP计划的资金最高。三星应将体育赞助看作一种重要的沟通手段，以帮助人们更好地理解三星的企业哲学和价值观。体育运动团结人类社会、 鼓励人们自我挑战并寻求鼓舞的能力与三星的企业哲学之间存在着强烈的共鸣。

（3）社会公益：在积极开展经营活动的同时，三星还应当重视公益活动，强调社会责任和为社会的繁荣 贡献力量和与当地社会的共同发展。中国三星应当把社会贡献活动看成是经营良性循环的重 要一环，为了贯彻这一理念，中国三星应当多开展公益活动，以此树立良好的企业形象。

四、三星（中国）电子有限公司4P策略存在的问题

（一）产品策略存在的问题

三星手机产品除了Android系统产品外，还拥有大量的WP设备，但Android系统下的Galaxy手机和WP系统下的Focus手机从外观上看基本类似，外形变化不够，业内人士认为，两款使用不同引擎的手机产品存在过多的相似似乎并无过错，但二者在个性化方面的确乏善可陈。三星在设计领域尚有大量工作以弥补其不足。未来的智能手机产品不仅需要有更好的触控屏，还需更精美的外观设计。

（二）价格策略存在的问题

在全球市场上，三星的产品定价上采取了高价的溢价策略，产品定价在同类产品中都是比较高的，这可从手机市场上的定价看出，三星手机的均价基本在2700元左右，比当时市场份额领先的小米手机和摩托罗拉都要高500～1000元左右，面对迅速发展的电子产品，在高配低价环境下，三星产品价格上处于并无优势。

（三）渠道策略存在的问题

1. 渠道成本偏高，层次太多，首先，三星手机代理模式固有的渠道存货和利润层次多，再加上三星采用国代买断的销售模式，导致渠道成本不断上升。

2. 渠道冲突严重，价格和物流难以控制，代理商之间竞争加剧，各自维护利益互相降价，引起渠道水平冲突，扰乱中端价格体系，不利于品牌建设

3.市场反应速度较慢，厂商和各级代理商经营目标不一致，信息不对称等原因导致其对消费者的变化不能做出及时反应

4.不能有效控制终端，各级代理层层渠道结构中，代理商的话语权较强，手机厂商对二级以下的销售有限，市场与销售政策被执行的力度弱