2001年度培训实施方案及规划

全年度培训实施策划方案,及年度规划。

2001年度培训实施方案

为促进公司战略目标的实施，系统、有序地开展公司的培训工作，特制定2012年培训方案如下：

一、培训的目的

公司方面：

1、以提高企业经营活动所需的知识技能，培养企业经营活动所需的态度为目标；

2、以提高员工具备的知识、修养为目的。

通过培训，将企业的经营理念、经营方针、经营战略渗透到整个组织内。

员工方面：

通过培训提高员工的知识水平和工作能力，从而提高员工的能动性，达到员工自我实现的目的。

二、培训体系设置原则：

（1）强制与自愿相结合的原则。公司规定的强制培训，任何人都必须在规定的时间内完成，否则不得转正或不得有加薪。

（2）全员（适合所有人的培训）与各部门（针对各业务部门特点）相结合的原则。

（3）一般与重点相结合的原则。

（4）反馈与强化培训效果的原则

三、培训需求的分析：

通过使用调查表、与员工面对面的沟通等形式确定，主要调查培训目的、方式、时长、安排次数、课程内容等方面。

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四、培训课程体系设计

1、入职培训

培训对象：公司新进员工

培训内容：

（1）公司基本情况介绍：包括公司业务范围、创业历史、企业现状以及在行业中的地位、未来前景、经营理念与企业文化、组织机构及各部门的功能设置等。

（2）《员工手册》及公司行政、人事、财务政策及制度的培训。

（3）上岗培训：岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等。

2、综合能力培训

培训对象：公司全员

培训内容：个人素质、职业素养等方面。

培训目的：提高员工的个人素质，职业素养。

3、专业技能的培训

培训对象：一般员工及以上人员

培训内容：

（1）销售知识培训：

（2）质量管理的培训；

（3）操作技能培训。

（4）物流、财会、人力资源等的专业内容。

（5）转岗人员由部门按岗位需要进行岗位职责、岗位技能等的培训。

培训目的：提高员工专业技能，在工作中能得以应用。

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4、团队建设的培训

培训对象：公司全体员工

培训内容：集体活动，拓展训练

培训目的：通过各种精心设计的活动，在解决问题、应对挑战的过程中，达到“激发潜能，熔炼团队”的培训目的。

5、特殊培训

培训对象：特殊工种人员、部门经理或其他人员

培训内容：管理知识、专业技能、特种证书需求等的培训。

培训目的：未列入培训课程体系临时根据实际情况需要安排的培训（包括特种证书的培训），是为了更好地配合公司的工作、经营要求，与员工的工作需求更贴近。

6、员工的自我学习

对象：每一位员工

内容：专业知识、岗位技能、综合知识等的学习

途径：阅读书籍、网上学习、工作中学习、辅导

目的：形成学习型组织，提高全员素质。

五、培训的实施

1、由公司统一安排的培训：

A、在公司内进行的培训：行政部前两天以书面文件形式将培训课程、参加对象、培训时间、地点等内容通知各部门负责人，各部门负责人按通知内容组织安排员工的参加，并在培训前一天将因公不能出席人员名单报至负责培训的人员处。负责培训的人员于培训当天安排参加培训的人员进行签到，并记录缺席及迟到、早退人员。并于事后进行培训的考核、评估与跟踪。

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B、外派培训：行政部根据实际需求，委派员工到相关部门参加指定技能培训，并督促外出人员将有关培训资料原件（复印）及能证明培训成绩的资料或证书交至行政部备案。如无培训资料，则应提供培训报告。

2、由部门安排的内部培训：由部门培训执行人负责在培训开始前，让受培训人在培训签到表上签名，并对培训人员进行考核，以确认受培训人已掌握了相关内容。结束后将培训稿、培训人员签到表、培训人员考核情况交至行政部备案。

3、自我学习：

由学习人将有关学习情况与结果报公司负责培训人员处作备案，公司如有相关培训内容可不再安排，但需与其他培训人员一起参加考核与评估。

五、培训的考核与效果评估

为加强培训效果，2012年将加强以下几个方面的考核与效果评估，下面的方式中，第1条是任何培训都必须有的，其余的根据不同的培训内容来选择最合适的评估方式。

1、参加培训情况的考核，如是否按时参加培训，是否上满规定的培训课时。通过员工个人培训记录、员工培训课时统计来进行。并将部门内部培训情况、员工个人培训情况作为2012年绩效考核的一个内容来评价，直接与绩效工资挂钩。

2、反应评估，测量的是受训者对培训的印象或态度。如，培训是否有价值？员工是否从培训中学习了很多内容？学员是否感受到培训带来的帮助？使用问卷调查、座谈会、心得报告来进行。

3、学习评估，主要测量学员通过培训学习了多少内容，使用测

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试法、角色扮演法、模拟练习法等来进行。

4、行为评估，关注的是受训人员行为改变的程度，培训后，受训人员在工作中的行为方式有多大程度的提高？绩效考核的结果是否较受训前有所提高？使用问卷调查法、行为观察法、访谈法、绩效评估法、任务目标法、行为实施计划等来进行。

5、结果评估，主要从组织绩效方面来考察培训效果。培训后，企业的业绩是否有明显的好转？主要通过个人与组织绩效指标来进行考察。

六、内部培训师制度

为了节约成本，同时可以有效的开展培训工作，逐步建立内部培训师体系。

建立内部培训师体系首先要做好以下3点：

1、重点确定几个比较合适的人员，根据不同人员的特长与特点，开发一些公司迫切需要的课程。

2、提供培训师一些培训的机会，如如何成为优秀内部培训讲师方面的课程。

3、形成内部培训讲师的制度，对培训师有讲课课时的要求，也有讲课奖励方面的方案。

七、培训费用的预算

从讲座、团队建设、外送培训等方面考虑，费用预计在6万元左右，具体如下：

1、外聘专家进行2-3次授课，根据授课老师的不同，费用控制在5000元以内；

2、外送培训，费用控制在15000万元以内；

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3、分批开展团队建设活动，全年安排3次左右，其中2次费用控制在5000元/次以内，安排一次大型活动费用控制在20000元以内，合计费用约30000元；

4、职业资格证书费用的取得，费用在5000元左右；

5、内部培训师授课，讲课费用与奖励在5000元以内；

以上是对2012年培训的目的、原则、体系、实施与评估的一个初步规划。

附件：2012年度公司员工培训计划