2012第五届青岛国际太阳能展参展手册

青岛国际太阳能展参展指导

第五届中国（青岛） 第五届中国（青岛）国际太阳能与 建筑一体化应用产品技术展览会参展商手册http://-1-

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尊敬的参展商：欢迎您参加在青岛国际会展中心举行的“第五届中国（青岛）国际太阳能与建筑一体化应用产品 技术展览会” ，衷心感谢您对我们的支持和信赖！ 本参展商手册为您提供您参展所需的各项服务资料及注意事项，以协助贵公司提前安排参展事 宜，请仔细阅读本手册内的博览会时间表和规则与条例，并及时交回有关表格。如阁下并非负责展会 请仔细阅读本手册内的博览会时间表和规则与条例，并及时交回有关表格。 请仔细阅读本手册内的博览会时间表和规则与条例 的安排工作，请尽快将本手册转交负责人。 的安排工作，请尽快将本手册转交负责人。 部分规则与条例节录自 青岛国际会展中心 的规定 ，旨在保障展览会的顺利进行。如有需要， 青岛国际会展中心 相关方面有保留附加规则与条例的权利。 请各参展商务必仔细地通读本手册，以熟悉筹展、布展、撤展等相关程序，并提前作好有关参展 准备工作。同时，请各参展商根据自身的实际需要，认真填写本手册中的有关表格，按表格中的联络 方法在规定的截止时间之前传真或 E-mail。 在服务过程中，如因我们工作失误给您带来不便，敬请谅解，同时请致电全国服务热线： 400-618-0178，我们将尽快为您解决。 如果参展商需要更详细的信息或进一步的帮助，请直接与大会指定的相关服务单位或本展会承办 单位青岛海宸国际会展有限公司联系；展会期间，请直接与大会现场各服务点联系。 预祝您在第五届青岛国际太阳能展取得圆满成功！青岛国际太阳能展组委会 二〇一二年二月温馨提示： 温馨提示：● 展会为国际化专业品牌展，请参展商在展期着正装。 ● 请根据您所佩戴证件的通行范围出席活动。 ● 参加大型活动请提前 30 分钟入场。 ● 谢绝儿童入场。 ● 文中所列时间及场地安排均以印刷时所确认的情况为依据。之后如有变动，敬请留意展馆、会场、 客户服务中心、酒店大堂及接待联络员的通知。 ●《参展商手册》中所有附表均可到青岛国际太阳能展官方网站（http://）下载。-2-

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目录........................................................... 参展商参展指南 ........................................................... - 5 ...................................... 第一章 如何取得有效的参展及增值服务 ...................................... - 6 ................................................................ ................................... 一、参展之前 ................................................................... 1、确定销售及推广目标 .........................................................2、展前推广 ...................................................................3、宣传参展信息 ...............................................................4、培训销售人员及展位工作人员 ................................................................................................................. ................................... 二、展会期间 ................................................................... 1、制定明确的目标 .............................................................2、参加展会的目的 .............................................................3、突出重点信息 ............................................................................................................................... ................................... 三、参展之后 ................................................................... 1、制定后续跟踪计划 ...........................................................2、优先安排展会后的跟进工作 ...................................................3、分期管理销售线索 ...........................................................4、在参展之前备妥跟进材料 .....................................................5、信守承诺 ...................................................................6 6 6 7 7 7 7 7 8 8 8 8 8 8 8 -...................................................... 第二章 展会基本资料 ...................................................... - 9 ................................................................ ................................... 一、展会名称 ................................................................... - 9 ................................................................ ................................... 二、展会地点 ................................................................... - 9 ................................................................ ................................... 三、组织机构 ................................................................... - 9 .............................................................. 四、大会指定运输商.............................................................. - 9 ................................................................ ................................... 五、酒店服务 ................................................................... - 9 六、展馆信息 .................................................................. - 10 .................................................................. ................................ 大会联络名单................................ ............................................................... 七、大会联络名单............................................................... - 10 ................................................................ .................................. 八、交通指南 .................................................................. - 12 ................................................................ .................................. 九、周边布局 .................................................................. - 12 ............................................................. 十、展馆立体结构图............................................................. - 13 -................................................... 第三章 展会规则与条例 ................................................... - 15 ................................................... 一、展会保护知识产权暂行规定 ................................................... ........................................... 二、涉嫌侵犯知识产权的投诉及处理办法 ........................................... （一）投诉须知 ...............................................................（二）处理投诉程序 ...........................................................（三）处罚 ...................................................................（四）术语释义 ............................................................................................................................... .................................. 三、证件办理 .................................................................. 1、参会要求 ..................................................................2、证件类别 ..................................................................3、证件办理及使用时间 ........................................................................................................................ .................................. 四、展品报关 .................................................................. -3-15 15 15 15 16 16 16 16 17 17 17-

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五、展位装搭及配置............................................................. ............................................................. ............................................................. 六、展品运输及存放............................................................. ................................................................ ...................................... 七、餐饮 ...................................................................... 八、安全保卫及保险、责任及风险 ................................................. 安全保卫及保险、 ................................................. 现场公开表演、 ............................................. 九、现场公开表演、影音播放音量控制 .............................................-17 18 18 18 18-..................................................... 第四章 展位搭建规则 ..................................................... - 19 ................................................................ .................................. 一、标准展位 .................................................................. 1、普通标展 ..................................................................2、异形标展 .................................................................................................................................. .................................. 二、特装展位 .................................................................. 1、展台搭建限高、限重 ........................................................2、图纸审核 ..................................................................4、青岛国际会展中心消防安全规定 ..............................................5、安全用电规定 ..............................................................19 19 19 20 20 20 23 24 -................................................. 第五章 展览现场服务指南 ................................................. - 25 ， 一、青岛国际会展中心将在展览现场设立“现场服务中心” 为参展商提供以下服务： ..... - 25 青岛国际会展中心将在展览现场设立“现场服务中心” 为参展商提供以下服务： 布展期间现场服务流程指南： ................................................. 二、布展期间现场服务流程指南： ................................................. - 25 -提交表格................................ ......................................................... 第六章 提交表格......................................................... - 26 ................................................................ 一、搭建类表格 ................................................................ - 26 ............................................................. 二、展会服务类表格............................................................. - 26 -国内展品运输指南......................................................... 国内展品运输指南......................................................... - 34 ................................一、注意事项 .................................................................. - 34 .................................................................. ................................ ........................................................... 二、物流公司联络方式 ........................................................... - 34 海程邦达国际物流有限公司 .........................................错误！未定义书签。 错误！未定义书签。 ................................................................ .................................. 三、服务内容 .................................................................. - 34 （一）提货及仓储 .............................................................- 34 （二）展品自运展商的布展期展品就位 ...........................................- 36 （三）展览馆现场包装材料保管服务 .............................................- 36 （四）参展商展览品回运运输服务 ...............................................- 36 购买展品保险................................ ............................................................... 四、购买展品保险............................................................... - 36 ................................................................ .................................. 五、收费标准 .................................................................. - 36 1、海程邦达国际物流有限公司 ......................................错误！未定义书签。 错误！未定义书签。 2、青岛国际会展中心叉车价目表 ................................................- 36 --4-

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参展商参展指南感谢您参加第五届中国（青岛）国际太阳能与建筑一体化应用产品技术展览会，我们将秉承“为展商 效益最大化而努力”的宗旨，运用自身所具有的现代化服务意识及专业知识，为您提供一站式的优质、高 效服务。 服务事项特装展位设计截止时间2012 年 3 月 21 日相关文件备注特装企业应在 2012 年 3 月 21 日前完成展位的设计 和搭装的准备确认工作，以方便后期的工作开展《安全消防责任 安全消防责任书 2012 年 3 月 21 日 书》 展位效果图、施工 特装展位报图 2012 年 3 月 21 日 平面图、布电图 会刊资料 2012 年 3 月 21 日 《会刊登录表》按要求回传。 《参展确认函》中将对广告位进行确认，作为广告 至会展中心审核报批 参展企业填写用于会刊制作，表格于本手册提取， 参展单位递交相关设计图纸，布电图由组委会递交 特装企业必须提交， 《责任书》从本手册中提取现场广告制作2012 年 3 月 26 日《参展确认函》制作的凭证《照明及动力用 用电申请 2012 年 3 月 26 日 电申请表》 展具租赁 2012 年 3 月 26 日 《展具租赁表》参展商根据自身需要，从本手册中提取表格，填写 后按要求回传至组委会 参展商根据自身需要，从本手册中提取表格，填写 后按要求回传至组委会 所有参展商必须提交，从本手册中提取表格填写后楣板登记2012 年 3 月 26 日《楣板资料表》按要求回传至组委会 联系您的客户经理予以解决，我们将在《参展确认会议场地2012 年 3 月 31 日《参展确认函》函》中进行确认 参展企业在付清参展费用后，将收到组委会发出的参展确认2012 年 3 月 26 日《参展确认函》参展确认函，作为展会现场办理进馆的凭证证件办理2012 年 4 月 4 日《参展确认函》 特装展位交付押凭确认函在展会现场办理施工证、参展证展位进场2012 年 4 月 4 日 金、特装管理费参展商进场卸货、物料入场，办理入场手续布展 展会进行2012 年 4 月 4-5 日 2012 年 4 月 6-8 日相关文件详见办理登记手续时发放的资料袋需要的企业从本手册中提取 《通讯设备申请表》 填 ，宽带申请写后回传至组委会撤展2012 年 4 月 8 日会展中心出门条凭《出门条》办理撤展手续服务咨询：400-618-0178-5-

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第一章如何取得有效的参展及增值服务“成功的参展商懂得如何取得最佳的参展效果。他们的参展方案是公司整体市场推广方案的一部分。 他们为参展制定书面计划，利用展会获得采购订单，推广公司形象并开拓市场。 ” 制定明确的目标是使参展获得圆满成功的首要任务之一。为了从参加展会的投资中获得最大收益，明 确参展目的及目标是至关重要的。 参加商展的目标可包括以下方面：获得订单；了解本行业内的竞争状况及发展趋势；增进与现有客户 的合作关系；激发买家对您的新产品的兴趣；提升您公司在本行业内的声誉；培养与媒体的良好关系。 为确保参展取得圆满成功，您只有让所有相关的买家都意识到，您公司的产品能提供满足他们采购需 求决方案，才能吸引他们参观您的展位。当潜在客户经过您展位时，您必须迅速的做到： １、使他驻足，停在您的展位； ２、使他对您的产品产生兴趣； ３、使他对您的公司及团队成员产生信心； ４、使他深信应该选择您，而不是您的竞争对手； ５、在展会期间或展会结束后，立即跟进，就他所感兴趣的产品继续联系。一、参展之前1、确定销售及推广目标 、 参加品牌化的专业展会，您将获得一个有效的途径来开发新客户，巩固与现有客户的合作关系，了解 行业的竞争态势，寻找供应商，建立商业网络，以及获得曝光从而提高知名度。简而言之，您在展会短短 几天内所能获得的成果，是您不去参展需要几个星期或几个月才能得到的。同时，参展甚至还可以为您节 省成本。美国商展业研究中心研究显示，从展会上获得的销售线索与销售队伍日常获得的销售线索相比， 前者成功签约所耗费的成本比后者少 62% 。 但是，为达成以上所有目标，周详的计划是必不可少的。这意味着，您需要制定明确的目标，使您的 参展卓有成效，同时增加曝光以提高知名度。 美国商展研究表明，现在的买家在选择参观展会时非常慎重。他们希望从所参观的展会上获得尽可能 多的成果，不论是了解行业发展趋势、结识新供应商还是下订单——因此，请确定您安排的所有工作人员 都能非常快的识别出这些热门的潜在客户，专业的为他们提供所需的一切信息，从而给他们留下最好的印 象，获得他们的信任和订单。 2、展前推广 、 请记住，周全的参展计划将带来最佳的参展成果。据美国商展业研究中心估测，多达 75 % 的参观者 在参加参会之前就已明确自己将重点参观哪些展品。因此，强势的展前推广将使您的客户和潜在的客户对-6-

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您将要展出的产品有所了解。 个月，请开始联系您的重要客户及潜在客户， 在正式参加展会之前的 1-2 个月，请开始联系您的重要客户及潜在客户，预约在您参展期间与他们会 面。许多买家的日程安排非常紧凑，因此，尽早排上买家的日程是非常重要的。请确保至少在参展前一个 许多买家的日程安排非常紧凑，因此，尽早排上买家的日程是非常重要的。请确保至少在参展前一个 星期再次确认所有的会面安排。 星期再次确认所有的会面安排。 3、宣传参展信息 、 在参展前向买家扼要的介绍参观您展位可获得的收益，会更加坚定买家在展会找到您的展位的信心。 自您签订本次展会参展协议并办理相关款项手续起，我们已经将您的参展信息及产品介绍在展会官方 网站及上百家合作媒体上进行公布，让更多买家了解您的信息。 此外，我们已经为您印制了买家邀请函，您可以在邀请函上公布您的展位号， 此外，我们已经为您印制了买家邀请函，您可以在邀请函上公布您的展位号，直接将其寄出给您的客 户或潜在客户，他将更加牢记您的展位号， 买家证件， 户或潜在客户，他将更加牢记您的展位号，并在展会现场领取 VIP 买家证件，并由绿色通道快速进入展会 现场，找到您的展位。 现场，找到您的展位。 4、培训销售人员及展位工作人员 、培训销售人员及展位工作人员 确保您的展位上安排了足够的工作人员，因为您不可能事必躬亲的处理所有事务。无论您的目标是什 么，都必须保证在您离开展位去休息或考察竞争对手时，您的工作人员有足够能力管理展位，留住买家。 最好的办法是在每 18 平方米展位配备 2 名工作人员。 展位工作人员应着装得体，训练有素，友好和善，同时还精通业务，他们应该充分了解参展的目标和 自己的职责，明确如何向买家阐述公司的独特卖点。此外，您还应该配备一位能进行中英文翻译的人员。 在近期对展会参观商所做的一项调查中， 当被问及在展会结束 6 个月后仍然对哪些参展公司有印象时， 55%接受调查的买家对曾经为他们提供过专门的销售服务的公司印象深刻，32%的买家对提供产品资料的公 司有印象，只有 13%的买家记得提供赠品和礼品的公司。二、展会期间1、制定明确的目标 、 为了从参展所投入的时间、资金和精力中获得最佳回报，您必须有明确的参展目的。 2、参加展会的目的 、 您的参展目标可能包括以下所列出的典型的参展原因之中，但也可能是其它对您的业务发展至关重要 的因素促使您参展： 获得采购订单； 调查市场竞争情况； 了解市场趋势； 为未来的销售收集线索；-7-

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寻找新供应商； 巩固与现有客户的良好关系； 建立良好的媒体关系； 宣传新产品； 提升公司在行业内的知名度。 3、突出重点信息 、 提炼出您此次参展需要重点推广的 2 至 3 项主要信息，对参展工作人员进行培训，让他们紧紧围绕着 这些要点开展工作。 根据这些主要信息设计展位图， 制作展前推广材料、 公司介绍以及刊登在展会会刊上。三、参展之后1、制定后续跟踪计划 、 后续跟踪计划在参展前就应制定。 有了明确的计划目标， 才能在买家对商展记忆犹新时开展跟进工作。 2、优先安排展会后的跟进工作 、 美国商展业研究中心调查显示，近 80%的通过展会获得的销售线索没有得到参展商的后续跟进，这是 影响您参展效果的重要因素。在每次展会之后，您应该把销售线索的后续跟进工作摆在首要位置，优先于 其它任何事情，甚至是外出参展期间滞后的办公室工作。 3、分期管理销售线索 、 按照重要性和感兴趣程度将展会上获得的销售线索分门别类，并以此为基础开展后续工作。在展会结 束后的一周内，尽快与最热门的潜在买家联系。跟进工作拖延越长，潜在买家对您公司和产品的兴趣就越 淡，回复您的机率也就越小。我们建议您最好向每一位买家都寄送一份展会跟进材料。 4、在参展之前备妥跟进材料 、 您在展后寄送的跟进材料可以是一封简单的致谢函或是一本附上备注说明的宣传册。在参展之前就将 这些材料准备妥当，这样您就可以在展会结束之后甚至尚未结束之时，即刻寄送出去。 5、信守承诺 、 确保您在展位上作出的任何承诺都会兑现。在参展之前，准备好足够的宣传册、公司简介以及产品目 录，以便能及时为买家提供所需的信息。-8-

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第二章一、展会名称展会基本资料第五届中国（青岛） 第五届中国（青岛）国际太阳能与建筑一体化应用产品技术展览会 同期举行： ① 2012 房地产在建工程精准对接会 ② 第六届中国（青岛）国际建筑节能和可再生能源高峰论坛二、展会地点：青岛国际会展中心·中国青岛市苗岭路 9 号敬请注意：布展期间 8:30-17:00 是正常施工时间，由于展馆时间为青岛国际会展中心硬性规定，因 此如有参展商需要延长施工时间，请于当天下午 15:00 前到青岛国际会展中心展商服务中心办理加班手续 并支付加班费，否则展馆将不予接受加班。上述时间如有更改，请留意展会现场通知。三、组织机构支持单位：住房和城乡建设部科技司 山东省住房和城乡建设厅 主办单位：住房和城乡建设部科技发展促进中心 住房和城乡建设部建筑节能中心 青岛市城乡建设委员会 海展集团 承办单位：青岛市建筑节能与墙体材料革新办公室 青岛市建筑节能协会 青岛海宸国际会展有限公司四、大会指定运输商海程邦达国际物流有限公司五、酒店服务为方便广大展商住宿， 组委会已与展馆周边数十家酒店签署协议， 为展商提供舒适、 安全的入住环境， 如果您需要此项服务，欢迎您致电组委会客服部，我们将为您提供专业、可靠的酒店预订服务。 服务热线：400-618-0178 13583217322 （于先生）线路如遇繁忙，请耐心重试。-9-

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六、展馆信息青岛国际会展中心 青岛市苗岭路 9 号 自驾路线： 1、济青高速 济青高速抵达终端后，转上青银高速到高新区，按路牌指示到达会展中心； 济青高速 2、环胶州湾高速路 环胶州湾高速路抵达出口“飞机场”后，转上青银高速到高新区，按路牌 环胶州湾高速路 指示到达会展中心； 3、烟青一级路 烟青一级路抵达终点（流亭立交桥）后，转上青银高速路到高新区，按路 烟青一级路 牌指示到达会展中心。 交通 公交路线： 1、青岛国际会展中心线路：230、321、375、380、382、606、612 路公交车； 2、汽车北站至会展中心：606 路公交车至“会展中心”下车； 3、火车站至会展中心：321 路至“青岛博物馆”下车。 青岛机场： 1、乘出租车沿青岛高速公路 20 分钟可抵达会展中心； 2、乘坐机场大巴至索菲亚大酒店，出租车 10 元或步行 10 分钟到会展中心. 银行： 银行：中国农业银行、 中国银行、深圳发展银行、中国工商银行、交通银行； ATM 机：乐天玛特超市内、丽达购物中心内设有交通银行、招商银行、中国银 周边 行、建设银行、深圳发展银行 ATM 机； 超市： 超市：会展中心西行 100 米有乐天玛特超市和丽达购物中心。 1、会展中心提供盒饭订购； 2、展馆内设有肯德基餐点； 就餐 3、乐天玛特超市负一层有麦当劳和骨汤麻辣烫，一层设美食街，超市内有简 单的中餐（盒饭、面食、凉菜、油炸食品等） ； 4、丽达购物中心二楼设有美食街，一楼有味千拉面，二楼有口留香饺子馆。七、大会联络名单大会组委会青岛海宸国际会展有限公司 地 址：中国·青岛 苗岭路 9 号 5-8F（青岛国际会展中心） 电 话：0532-83951011 邮 箱：haichenguoji@http:// 邮 编：266061传 真：0532-83841887 网- 10 -址：http://

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联系人：刘红丽 13698662995 投诉电话：0532-83951053刘娜 18663959863于康 13583217322大会指定运输商海程邦达国际物流有限公司 地 址：青岛市香港中路福泰广场 B 座 18 楼 电 话：+86 532 8575 5521 手 机：136 0532 1979 传 真：+86 532 86072222-361# Email： wq@http:// 联系人：王骞大会推荐搭建商青岛青锋思搏管理咨询有限公司 电 话：0532—55579658/ 858 手 机：138 532 83935 传 真：0532—55579358 Email：sibo_qd@http:// 联系人：宋平北京金典展览展示有限公司 电 话： 手 机：130 317 17521 传 真：0531-81900832 Email：jindianzlzs@http:// 联系人：刘林青岛安古会展服务有限公司 电 手 话：0532-88990200 机： 传 真：0532-88990300 Email：angochina2009@http:// 联系人：曹立汶- 11 -

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八、交通指南- 12 -

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九、周边布局- 13 -

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十、展馆立体结构图- 14 -

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第三章一、展会保护知识产权暂行规定展会规则与条例为了保护发明创造专利权，鼓励创新，维护第五届中国（青岛）国际太阳能与建筑一体化应用产品技 术展览会的良好声誉，大会主办机构就展会期间有关展品的设计专利保护问题作出如下规定： 1、参展企业应自觉遵守我国的有关专利保护法律法规以及大会关于参展展品（包括展位内张贴、摆 放的产品及宣传图片、资料和未开包装箱物品）和专利权管理的有关规定。 2、参展企业禁止带侵权产品到现场参展，对发生在其展位的专利侵权行为承担全部责任。参展企业 未经专利权人许可，不得以他人专利产品参展、报价及成交。 3、专利侵权投诉若经有关专利管理部门受理，大会组织机构将协助专利管理部门或有关公证机构、 专利侵权投诉人于现场取证（包括摄像、摄影） 、检查、认定。经专利管理部门认定构成专利侵权的，向 被投诉方发出涉嫌专利侵权处理通知书，并可暂时没收涉嫌侵权品。 4、被投诉参展企业及其参展人员务必积极配合专利管理部门和大会主办机构的有关展品专利权的检 查工作，以确保展会的顺利进行。专利管理部门和大会主办机构在履行有关职责时，有权请求公安及展馆 保卫人员予与配合和协助。 5、任何专利侵权投诉人在没有大会主办机构的许可及有关公证机构人员陪同下，私自拍照取证，将 被视为违反大会有关规定，予以禁止。二、涉嫌侵犯知识产权的投诉及处理办法（一）投诉须知 为维护展会的正常秩序， 增强参展企业知识产权保护意识， 保障参展企业的合法权益、 特制定本办法。 1、大会设立的服务中心，是大会唯一接受知识产权投诉的机构。服务中心仅受理本届展会举办期间 发生在展馆现场的涉嫌侵犯知识产权（以下简称“涉嫌侵权” ）的投诉。大会邀请商标、专利、版权等知 识产权管理部门协助处理涉嫌侵权的投诉。 2、投诉人须通过服务中心，方可对发生在展会现场的涉嫌侵权事件提出投诉。对不通过服务中心， 擅自与涉嫌侵权方进行交涉，在展会现场引起纠纷而影响交易秩序的人员，展馆保卫部门有权禁止其进入 展馆。 3、参展企业必须保证其所有展品和展品包装，以及宣传品或展览展位的任何展示部分，在各方面均 没有违反有关法规或侵犯他人权利，包括知识产权；并同意赔偿展会主办、承办单位等因第三方指控参展 企业或主办、承办单位侵权而引致的一切费用与损失。 4、投诉人如按照本规定向大会提出投诉，并要求大会对被投诉人采取措施，须同意支付大会因有关 投诉所采取措施而引致的费用并赔偿可能造成的损失。 （二）处理投诉程序 1、持有参加本届展会有效证件的与会人员，如在展馆内发现展位上陈列摆放的展品、宣传品及展示 部分涉嫌侵权，可到大会服务中心投诉。 2、投诉人投诉，应当首先向服务中心工作人员出示权属证据。- 15 -

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3、上述有关文件经工作人员审验有效后，投诉人须按要求提交《提请投诉书》 。 4、服务中心收到《提请投诉书》后，即安排工作人员处理投诉。被投诉方应以在大会正式备案的参 展企业代表人身份协助服务中心处理投诉事宜。 5、服务中心处理涉嫌专利侵权个案，适用举证责任倒置原则。被投诉方在被告知其展出的展品涉嫌 侵权后，应立即出示权利证书或其他证据以证明其拥有该展品的展出权或经营权，做出不侵权的举证，并 协助服务中心工作人员对涉嫌展品进行查验。 6、如被投诉方不能当场对被投诉涉嫌侵权的展品做出“不侵权”的有效举证，服务中心工作人员有 权对该涉嫌侵权展品作暂扣处理。被投诉方须立即签署《承诺书》 ，承诺在本届展会期间不再经营或展出 该涉嫌侵权展品。 《承诺书》一式两份，分别由被投诉方和服务中心持有。 7、如被投诉人对服务中心的处理结果有异议，可在半个工作日内（以展会场作息时间表为准）到服 务中心提出不侵权的补充举证。举证有效的，服务中心立即发回暂扣展品，并允许其继续展出；举证无效、 逾时举证或不作补充举证的，大会有权对暂扣产品作没收处理。 8、为维持大会的秩序，在服务中心做出处理且被投诉人接受此处理后至本届展会结束前，投诉人不 得在展览现场对被投诉人采取进一步的法律行动。 （三）处罚 1、如涉嫌侵权的参展企业业务人员（参展商）对服务中心的调查、检验工作拒绝合作，投服务中心 工作人员在劝说无效的情况下，有权收缴当事人的参展证件。 2、服务中心对涉嫌侵权展品做出处理后，如涉嫌侵权的参展企业在同一展位再次展出同样的涉嫌侵 权展品，大会有权立即没收该展位全体业务人员的参展商证，或视其情节和态度采取进一步的行动。 （四）术语释义 1、知识产权：根据世界贸易组织（WTO） 《与贸易有关的知识产权协定》 ，本办法所指的知识产权包括： 版权及相关权利；商标权；地理标志权；工业品外观设计权；专利权；集成电路布图设计（拓朴图） 权；对未泄露之信息的保护权。 2、参展企业：本办法所指的承担涉嫌侵权责任的参展企业，是指在大会正式备案使用展位的参展企 业（即展位楣板所列公司） 。无论直接涉嫌侵权者为该参展企业本身/子公司/联营单位/供货单位/协作单 位，本办法对涉嫌侵权者的处罚，均为该参展企业承担。 3、证明文件：证明知识产权权属文书，包括国家有关法律、法规中要求的证明文件，以及服务中心 根据实际情况要求投诉方或被投诉方出示的证明文件。 4、其他：无论服务中心有否对被投诉人做出初步处理，在当届展会结束后，投诉人对被投诉人采取 的任何进一步法律行动，与大会不再有任何关系。 5、本办法解释权归第五届中国（青岛）国际太阳能与建筑一体化应用产品技术展览会组委会所有。 6、本办法自发布之日起生效。三、证件办理1、参会要求 、 ① 本展会谢绝十六岁以下人士入场；- 16 -