告成镇领导干部挂牌接访制度

告成镇领导干部挂牌接访制度

告成镇领导干部接访制度

为进一步畅通信访渠道，维护群众权益，按照市委、市政府统一部署，现就告成镇领导干部接待群众来访工作制定如下制度：

一、参与接访的领导范围

镇党委、政府领导班子全体成员；各行政村党支部书记。

二、接访时间

每周五为镇党委书记接访日；其它每个工作日安排一至两名班子领导接待群众来访；各行政村党支部书记每周二必须在村委挂牌接待来访群众。

三、接访形式

接访采用定点接访、约访和带案下访等形式。镇班子领导按照接访安排表到信访办接待来访群众。并协调相关单位、部门解决群众反映的来访事项；各行政村党支部书记接待群众来访的场所设在各村委办公室。

四、接访程序

接访程序分登记、接谈、批示、转办、交办、劝返等。在接访前，来访人应填写《来访人基本情况登记表》。登记表包括来访人姓名、身份号码、单位或住址、反映的主要问题等内容。

五、批示和交办

接访的党政领导干部根据信访人所反映的问题，依照有关法律政策，对符合信访条例第十四条第一款并属于在机关职权范围的信访事

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项，应当受理，不得推诿、敷衍，对不属于本单位职权范围的信访事项，应当告知信访人向有权的机关提出，并按照“属地管理，分级负责”、“谁主管、谁负责”的原则，作出批示和安排，提出解决问题的意见和要求。

根据领导批示意见，由镇信访办将接访案件交办到责任单位进行处理，并督促按期结案。

六、建立工作台帐

对领导接访的信访事项，逐件建立工作台帐，接访台帐内容包括：来访人姓名、单位和住址、反映的主要问题以及问题发生地、产生原因、接待处理意见、责任单位、办理结果等。