安装个人网上银行的控件教程(4)

一份关于个别电脑无法安装网上银行的控件的解决方法

1、 客户申请了捷德U盾证书，插入U盾时系统提示证书自动

导入IE不成功。这是为什么？ 卸载捷德证书，重新启动计算机，然后使用网银助手重新安装捷德证书即可。 2、如果一台电脑多人使用后，会出现多个证书编号供选择，该如何判断哪个证书编号是与自己的U盾相对应的呢？ 您可打开证书客户端工具，查看客户证书信息，选择与您证书信息相匹配的证书编号即可。 3、使用证书，输入证书密码时，系统弹出提示：“0x0bb9fd3d指令引用的0x6909a40b内存，该内存不能为written（或read）,要终止程序请单击确定，要调试程序单击取消”。这是什么情况？ 该问题一般源于您的默认输入法为非英文，建议在桌面右下脚输入法图标处点击鼠标右键――选择设置，如果默认输入语言框为微软拼音2003，请改成简体中文――美式键盘即可。 4、如何删除电脑内已存储证书列表中的U盾ID号？ 打开IE浏览器，工具——>Internet选项，打开内容标签，点击证书按钮，选择个人标签内容，删除个人证书记录即可。 5、如果U盾密码忘记或被锁定了该怎么办？ 如果U盾密码忘记或证书密码连续累计输错6次被锁定，您需要持有效法定身份证件和注册卡及U盾到当地指定工商银行受理个人证书业务的网点办理证书恢复。具体的网点可以向当地的工商银行咨询。 6、在安装证书驱