礼仪培训策划书.doc

礼仪培训

策

划

书

策划人:杨蕾 日期:2012.10.17

一、 培训主题：

学习礼仪知识、 塑造礼仪形象、营建和谐校园。

二、 培训目的：

1）、帮助学生会成员在自我认知、内心素养方面, 从内到外获得全面提升。

2）、了解礼仪培训的基本要领，掌握礼仪培训的基本方法。

3）、学习沟通技巧，全面提升礼仪技能。

4）、加强成员内部沟通

三、 培训时间及地点：

具体时间及地点根据学校安排听通知。

四、 培训对象：

院、校全体学生会成员

五、 培训内容：

（1） 个人仪容仪表

（2） 日常交往礼仪

（3） 工作礼仪：

① 电话礼仪

② 会议礼仪

③ 交谈礼仪

（4） 仪态行为礼仪

六、 培训流程：

（1）主持人宣布培训开始，并介绍参与培训的领导和培训目的

等。

（2）根据培训内容，具体流程如下（各部流程配合视频和PPT）： 个人仪容仪表(微笑、着装、卫生等)：

①、邀请老师进行讲解后，由礼仪部成员进行示范。 ②、每个部出2-3同学自愿上前学习，老师从旁指导。 日常交往礼仪（问候、称呼、介绍、点名、交谈等）：

①、PPT，展示正确或错误的礼仪。

②、学生自由交流，总结反思。

工作礼仪：

① 、视频短片，展示正确或错误的礼仪。

② 、每个部出2-3同学自愿上前学习，老师从旁指导。

③ 、事先由学生模拟一段或几段情景，制作成视频，展示给大家。

仪态行为礼仪（坐、立、行、蹲）：

①、PPT + 视频短片。

②、由礼仪部成员进行示范。

③、每个部出2-3同学自愿上前学习

（3）校领导或老师进行总结。

（4）主持人宣布培训结束。

（5）组织退场。

七、 人员安排：

1、社团部：负责会场的布置和设备调试。

2、办公室：负责将培训时间、地点及时通知各位辅导员和嘉宾

3、体育部：负责整个活动的饮用水等物品的准备。

4、礼仪部：负责整个活动的各项礼仪和礼仪培训中的示范。

5、外联部：负责与嘉宾、老师联系

6、纪保部：负责会议的人数签到、会场纪律维持

7、信息资源部：负责活动策划

8、志愿者部：负责突发情况的应对和解决

9、文艺部：负责活动的组织

八、 其他：

1、 提前调试好各项设备

2、 若嘉宾或指导老师未能按时到场，纪保部维持好纪律，播

放一些相关视频等。